محلل أعمال رئيسي

الأدوار والمسؤوليات

تحليل البيانات والمسؤول عن تسليط الضوء على الفجوات، والتوصية بالحلول، ودفع/التأثير على القرارات بين الوظائف.
استخدام SQL وTableau/QuickSight لتوليد الأفكار، وتحليل الفرص، وتحديد الأنماط وتنفيذ الحلول الاستباقية.
تحديد الأسباب الجذرية للإرجاعات، واتصالات العملاء والعمل مع خبراء موضوع WW وفرق التقنية للعمل على تنفيذ الإجراءات التصحيحية الوقائية وتحديد الفرص للأتمتة.
إدارة ممتازة لأصحاب المصلحة الداخليين/الخارجيين

المسؤوليات الوظيفية الرئيسية

بناء منتجات/حلول قابلة للتطوير والتي ستؤدي إلى تقليل العيوب مما يؤدي إلى اتصالات العملاء والإرجاعات وتعزيز تجربة العملاء في أمازون.

تحليل البيانات والمسؤول عن تسليط الضوء على الفجوات، والتوصية بالحلول، ودفع/التأثير على القرارات بين الوظائف.
استخدام SQL وTableau/QuickSight لتوليد الأفكار، وتحليل الفرص، وتحديد الأنماط وتنفيذ الحلول الاستباقية.
تحديد الأسباب الجذرية للإرجاعات، واتصالات العملاء والعمل مع خبراء موضوع WW وفرق التقنية للعمل على تنفيذ الإجراءات التصحيحية الوقائية وتحديد الفرص للأتمتة.
إدارة ممتازة لأصحاب المصلحة الداخليين/الخارجيين

نبذة عن الفريق

باعتبارنا جزءًا من فريق خدمات الأعمال التجارية بالتجزئة (RBS)، فإن رؤيتنا هي تمكين أمازون من توفير أفضل المنتجات الخالية من العيوب والمتاحة لعملائها. نسعى جاهدين لتقديم تجربة قائمة سلسة لشركائنا البائعين وأكبر مجموعة متاحة وأفضلها مع معلومات المنتج الصحيحة لعملائنا. نحن نضمن أفضل تجربة شراء وما بعد الشراء للعميل من خلال توفير معلومات كاملة وصحيحة في صفحة التفاصيل. لتسريع وتفوق تنفيذنا، نريد الاستفادة من الحلول التقنية القابلة للتطوير وتوسيع برامجنا عالميًا.

المؤهلات الأساسية

خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال تحليل الأعمال أو تحليل البيانات أو دور مماثل

خبرة لا تقل عن 3 سنوات في استخدام Excel (بما في ذلك VBA وجداول البيانات المحورية ووظائف المصفوفة وجداول البيانات المحورية القوية وما إلى ذلك) وأدوات تصور البيانات مثل Tableau

خبرة في تحديد المتطلبات واستخدام البيانات والمقاييس لاستخلاص رؤى الأعمال

خبرة في استخدام Excel

خبرة في استخدام SQL

خبرة في تقديم توصيات الأعمال والتأثير على أصحاب المصلحة

المؤهلات المفضلة

خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال تحليل الأعمال أو تحليل البيانات أو دور مماثل

خبرة في الشراكة مع قادة المستوى التنفيذي لتحديد وحل مشكلات الأعمال

درجة البكالوريوس في التمويل أو المحاسبة أو الأعمال أو الاقتصاد أو الهندسة أو التحليلات أو الرياضيات أو الإحصاء أو مجال تقني أو كمي ذي صلة

خبرة في العمل مع خدمة AWS

قدرة متقدمة على استخلاص رؤى من التحليل المدعوم بالبيانات وتوصيلها بوضوح إلى أصحاب المصلحة والإدارة العليا حسب الحاجة

كن مدفوعًا بنفسك وأظهر القدرة على تنفيذ مشاريع غامضة ببيانات غير مكتملة

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

1. تحليل البيانات وتفسيرها
الخبرة في تحليل مجموعات البيانات الكبيرة لاستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ.
الكفاءة في استخدام أدوات تحليل البيانات والبرامج (مثل Excel وSQL وTableau وPower BI) لتفسير البيانات المتعلقة بالمبيعات والمخزون وسلوك العملاء.
القدرة على تحديد الاتجاهات والأنماط والارتباطات التي يمكن أن توجه عملية اتخاذ القرار في مجال تجارة التجزئة.
2. معرفة سوق التجزئة
فهم صناعة التجزئة، بما في ذلك اتجاهات السوق وسلوك المستهلك والمنافسة واستراتيجيات التسعير.
القدرة على تطبيق معرفة الصناعة لحل التحديات الخاصة بقطاع التجزئة ومساعدة الشركات على البقاء قادرة على المنافسة.
3. الفطنة المالية
معرفة قوية بالتحليل المالي، بما في ذلك إعداد الميزانية والتنبؤ وتحليل العائد على الاستثمار.
القدرة على تقييم التأثير المالي لقرارات العمل والعروض الترويجية واستراتيجيات إدارة المخزون.
4. إدارة المخزون وتحسين سلسلة التوريد
معرفة تقنيات التحكم في المخزون وأفضل ممارسات سلسلة التوريد.
القدرة على تحليل مستويات المخزون ودورات الطلب والتنبؤ بالطلب لضمان مستويات المخزون المثلى والحد من حالات نفاد المخزون.
5. حل المشكلات والتفكير النقدي
مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية لمعالجة تحديات الأعمال المعقدة، مثل تحسين المبيعات أو تحسين الكفاءة التشغيلية.
القدرة على التفكير النقدي واقتراح الحلول التي تتوافق مع أهداف عمل المنظمة.
6. تحسين العمليات التجارية
خبرة في تحليل العمليات التجارية والتوصية بالتحسينات لزيادة الكفاءة وخفض التكاليف وتعزيز تجربة العملاء.
القدرة على تحديد الفرص لأتمتة أو تبسيط عمليات البيع بالتجزئة.
7. رؤى العملاء وتجربتهم
القدرة على تحليل بيانات العملاء للكشف عن سلوكيات الشراء والتفضيلات والاتجاهات.
الكفاءة في استخدام ملاحظات العملاء ومقاييس الرضا لتحسين تجربة البيع بالتجزئة وعروض المنتجات.
8. مهارات الاتصال والعرض
مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية لنقل البيانات والرؤى المعقدة بطريقة واضحة وموجزة لأصحاب المصلحة.
القدرة على تقديم توصيات ودراسات جدوى مبنية على البيانات إلى الإدارة العليا والفرق متعددة الوظائف.
9. إدارة المشاريع
القدرة على إدارة المشاريع من المفهوم إلى التنفيذ، وضمان التوافق مع أهداف العمل والجداول الزمنية والميزانيات.
الخبرة في التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لضمان تنفيذ المشروع بنجاح.