صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيحالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيمنسق المبيعات مسؤول عن تقديم الدعم الإداري والإداري لمدير المبيعات والتسويق وفريق المبيعات. وفي بعض الأحيان، سيقدم منسق المبيعات أيضًا الدعم للأقسام الأخرى حسب الطلب.
الحفاظ على السرية التامة في جميع الأمور المتعلقة بعقارات IHG بالإضافة إلى جميع الأمور الأخرى المتعلقة بالمبيعات والموظفين.
تقديم المساعدة الإدارية والإدارية لقسم المبيعات والتسويق وثانيًا توفير الإدارة الاحتياطية لفريق المبيعات. إعداد المراسلات، وصيانة مذكرات المواعيد لقسم المبيعات والتسويق.
في حالة غياب السكرتير التنفيذي (الإجازة السنوية/المرض)، توفير التغطية الإدارية.
إعداد وصيانة نظام ملفات فعال لقسم المبيعات، بما في ذلك ملف تتبع يومي، لضمان استيفاء قسم المبيعات والتسويق لجميع المواعيد النهائية الأسبوعية والشهرية ونصف السنوية.
بمجرد توفير التدريب، القيام بدور استباقي في صيانة وتطوير معايير الأوبرا للجودة والسلامة داخل قسم المبيعات. القدرة على تنفيذ أي طلب جماعي أو حفل للحصول على مساحة قبل التواصل مع فريق الفعاليات، بما في ذلك إنشاء BEO/GIS/GEO ومشاركة جميع الوثائق الداعمة مع الإدارات ذات الصلة قبل وصول الحدث أو المجموعة؛ (يشمل ذلك موافقات الأوبرا ومارشا وDTCM وجميع الأنظمة ذات الصلة)؛
التحسين المستمر وتحسين كفاءة وتنظيم القسم، من خلال تصميم وتنفيذ الأنظمة الإدارية.
أداء مهام أخرى حسب الاقتضاء.
إعداد وتقديم تقارير الأنشطة اليومية والأسبوعية ونهاية الشهر، حسب التكليف.
ما نحتاجه منك
دبلوم المدرسة الثانوية؛ خبرة 6 أشهر في المبيعات والتسويق، وخدمات الضيوف، والاستقبال، أو المجال المهني ذي الصلة.
أو
درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، والتسويق، وإدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ لا يلزم وجود خبرة عمل.
1. مهارات الاتصال
التواصل الواضح والمهني مع العملاء وفرق المبيعات والأقسام الأخرى.
التواصل الكتابي القوي للرسائل الإلكترونية والعروض والتقارير.
الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء ومتطلبات الفريق.
2. التنظيم وإدارة الوقت
تنسيق الجداول والاجتماعات والمتابعات لفريق المبيعات.
إدارة مهام ومواعيد نهائية متعددة دون المساس بالجودة.
ضمان توافق جميع أنشطة المبيعات مع الجداول الزمنية التنظيمية.
3. دعم المبيعات
مساعدة فريق المبيعات في المهام الإدارية، بما في ذلك إعداد العقود والعروض والعروض.
تحديث سجلات المبيعات والحفاظ على نظام إدارة علاقات العملاء.
توفير المعلومات والموارد في الوقت المناسب لدعم عملية المبيعات.
4. خدمة العملاء
بناء علاقات إيجابية مع العملاء من خلال معالجة الاستفسارات والمخاوف.
العمل كنقطة اتصال أولى لأسئلة العملاء أو شكواهم.
ضمان مستوى عالٍ من الرضا طوال عملية المبيعات.
5. مهارات حل المشكلات
معالجة التحديات في عملية المبيعات، مثل التأخيرات أو الصراعات أو المشكلات الفنية.
التعاون مع أعضاء الفريق لإيجاد الحلول بسرعة وفعالية.
6. الاهتمام بالتفاصيل
ضمان الدقة في مستندات المبيعات والعقود والسجلات المالية.
مراقبة وإعداد تقارير عن مقاييس المبيعات لتحديد الاتجاهات أو التناقضات.
7. التعاون الجماعي
التنسيق بين فريق المبيعات والأقسام الأخرى، مثل التسويق أو الخدمات اللوجستية.
تشجيع العمل الجماعي لتحقيق أهداف المبيعات وأهداف المنظمة.
8. الكفاءة الفنية
استخدام برامج إدارة علاقات العملاء، مثل Salesforce أو HubSpot أو Zoho، لإدارة خطوط أنابيب المبيعات.
الكفاءة في أدوات المكتب مثل Microsoft Excel وWord وPowerPoint لإعداد التقارير والعروض التقديمية.
دوام كامل