مدير عمليات الأعمال

الأدوار والمسؤوليات

مدير عملية خبرة في معالجة الغاز في مشاريع النفط والغاز FEED/EPC ممثل مقاول EPC/FEED/PMC، ويفضل أن يكون في مشاريع ADNOC
خبرة في التعامل مع المرخصين

الخبرة أو المؤهلات

خبرة إجمالية لا تقل عن 25 عامًا في مجال النفط والغاز.
يجب أن يكون لديك خبرة لا تقل عن 8 إلى 10 سنوات في العمل في مشاريع معالجة الغاز وضغط الغاز.
درجة البكالوريوس في الهندسة ضرورية.
خبرة FEED ضرورية.
خبرة PMC هي ميزة إضافية.
خبرة GCC مطلوبة.

يشرف مدير العمليات على العمليات التجارية ويحسنها لضمان الكفاءة والجودة والتوافق مع أهداف المنظمة. فيما يلي المهارات الأساسية المطلوبة لهذا الدور:

المهارات الفنية
تحسين العمليات:

الخبرة في منهجيات مثل Lean وSix Sigma وKaizen.
الكفاءة في أدوات مثل Value Stream Mapping (VSM) وProcess Mapping.
أتمتة سير العمل:

الخبرة في أدوات مثل برنامج BPM (إدارة العمليات التجارية) (على سبيل المثال، Appian وPega وNintex).
تصميم سير عمل آلي لإزالة الاختناقات.
تحليل البيانات:

استخدام أدوات تصور البيانات (على سبيل المثال، Tableau وPower BI).
تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتحديد الاتجاهات ومجالات التحسين.
إدارة المشاريع:

تنسيق الفرق الوظيفية المتعددة لتنفيذ تغييرات العمليات.
الإلمام بأدوات إدارة المشاريع مثل MS Project أو Jira أو Asana.
ضمان الجودة:

ضمان أن العمليات تلبي معايير الجودة (على سبيل المثال، ISO 9001).

إجراء عمليات التدقيق والتحقق من صحة العمليات.
إدارة التغيير:

تنفيذ تغييرات العمليات بشكل فعال مع تقليل المقاومة.
الإلمام بأطر إدارة التغيير (على سبيل المثال، ADKAR، نموذج Kotter).

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

المهارات الشخصية
حل المشكلات:

تحديد أوجه القصور وتنفيذ الحلول المبتكرة.

التفكير التحليلي:

تقسيم العمليات المعقدة إلى مكونات قابلة للإدارة.
التواصل:

شرح تحسينات العمليات الفنية لأصحاب المصلحة غير الفنيين.
إعداد التقارير والوثائق ومواد التدريب.
القيادة:

توجيه الفرق خلال تغييرات العمليات.
بناء الإجماع عبر الأقسام.
القدرة على التكيف:

تعديل الاستراتيجيات لتتماشى مع احتياجات العمل المتغيرة أو العوامل الخارجية.
الشهادات (اختيارية ولكنها مفيدة)
الحزام الأخضر أو ​​الحزام الأسود في Lean Six Sigma.

PMP (محترف إدارة المشاريع).

محترف العمليات التجارية المعتمد (CBPP).

شهادة ITIL Foundation (للعمليات التي تركز على تكنولوجيا المعلومات).

مدير الجودة/التميز التنظيمي المعتمد (CMQ/OE).

الأدوات والتكنولوجيات
أدوات نمذجة العمليات (على سبيل المثال، Bizagi، Lucidchart).

أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (على سبيل المثال، SAP، Oracle ERP).
أدوات محاكاة العمليات (على سبيل المثال، Simul8، AnyLogic).

مجموعة برامج Microsoft Office (وخاصة Excel وVisio).

المسؤوليات الرئيسية

تحليل العمليات الحالية وتوثيقها.

التعاون مع أصحاب المصلحة لتصميم سير عمل محسّن.

مراقبة وقياس أداء العمليات.

قيادة مبادرات التحسين المستمر.