Director Learning & Development

الأدوار والمسؤوليات

بصفتك مديرًا للتعلم والتطوير، ستكون قدوة لأعضاء فريقنا. منذ اليوم الأول، ستشارك في رحلتهم من خلال إعداد ومراقبة خطط التطوير الفردية وتنظيم أنشطة التدريب ودعمهم من خلال فرص التعلم والتطوير. كما ستدعم فريق قيادة العقار بالنصائح حول أفضل السبل لتحسين مهارات وقدرات أعضاء الفريق من أجل ضمان رضا العملاء.

المؤهلات

درجة جامعية في الموارد البشرية أو التعليم أو مجال ذي صلة.

خبرة سابقة في القيادة في مجال الجودة أو التعلم والتطوير أو ما شابه.

معرفة معايير الفنادق الفاخرة والخبرة في التدريب والتطوير.

مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية

القدرة على تدريب وتطوير أعضاء الفريق

القدرة على العمل بشكل فعال في بيئة الفريق واتخاذ المبادرة
الشغف بالقيادة

1. تطوير وتنفيذ استراتيجية التعلم والتطوير
مواءمة الاستراتيجية: تطوير استراتيجيات التعلم والتطوير التي تتوافق مع أهداف عمل الشركة واحتياجات القوى العاملة، مع التركيز على تحسين الأداء وإشراك الموظفين.
التخطيط السنوي: إنشاء خطط التعلم السنوية التي تحدد البرامج والمبادرات وأهداف التدريب الرئيسية للسنة.
إدارة الميزانية: الإشراف على ميزانية التعلم والتطوير، والتأكد من تخصيص الموارد بشكل فعال لتلبية احتياجات المنظمة.
2. قيادة برامج ومبادرات التعلم
تصميم البرنامج: تصميم برامج تطوير القيادة، وتدريب المهارات، وتدريب الامتثال، وبرامج المهارات الشخصية لتلبية احتياجات المنظمة.
التنوع والشمول: تعزيز التنوع والمساواة والشمول من خلال مبادرات التدريب المستهدفة وخلق فرص التعلم للمجموعات المتنوعة.
التوجيه والإرشاد: ​​الإشراف على تصميم برامج التوجيه التي تساعد الموظفين الجدد على الاندماج في الشركة وفهم ثقافتها وعملياتها وأهدافها.
3. تقديم التدريب وتيسيره
طرق التقديم: الإشراف على تقديم التدريب من خلال أشكال مختلفة، مثل ورش العمل الشخصية، والندوات عبر الإنترنت، ودورات التعلم الإلكتروني، وأساليب التعلم المختلط.
تطوير المدربين: إدارة المدربين الداخليين أو البائعين الخارجيين، والتأكد من أن جلسات التدريب جذابة وذات صلة وفعالة.
التدريب التنفيذي: توفير برامج تطوير القيادة والتدريب التنفيذي لكبار القادة داخل المنظمة.
4. إشراك الموظفين والاحتفاظ بهم
ثقافة التعلم: تعزيز ثقافة التعلم والتطوير المستمر داخل المنظمة، وتعزيز النمو المهني على جميع المستويات.
التطوير المهني: دعم التقدم المهني للموظفين من خلال إنشاء مسارات لتطوير المهارات والتوجيه وتخطيط الخلافة.
استطلاعات المشاركة: جمع ردود الفعل من الموظفين حول برامج التدريب ومبادرات المشاركة والرضا الوظيفي بشكل عام.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

1. القيادة والإدارة
الرؤية الاستراتيجية: القدرة على تصميم وتنفيذ استراتيجيات التعلم والتطوير التي تتوافق مع أهداف الشركة التجارية وأهدافها طويلة الأجل.
قيادة الفريق: قيادة فريق من المتخصصين في التعلم والتطوير، وتوجيههم في تقديم برامج ومبادرات تدريبية عالية الجودة.
إدارة التغيير: إدارة تحول ثقافة التعلم داخل المنظمة والتكيف مع الاحتياجات المتغيرة للقوى العاملة.
2. الخبرة في نظريات التعلم والتعليم للبالغين
التصميم التعليمي: معرفة نماذج التصميم التعليمي (على سبيل المثال، ADDIE وSAM) لإنشاء حلول تعليمية فعالة تلبي احتياجات المتعلمين المتنوعين.
مبادئ التعلم للبالغين: فهم كيفية تعلم البالغين وتصميم برامج تلبي أنماط التعلم المتنوعة (على سبيل المثال، البصرية والسمعية والحركية).
تقنيات التعلم: الإلمام بأدوات التعلم الإلكتروني وأنظمة إدارة التعلم (LMS) ومنصات التدريب الافتراضية لتعزيز تقديم برامج التعلم.
3. العقلية التحليلية القائمة على البيانات
تحليل احتياجات التدريب: إجراء تقييمات الاحتياجات لتحديد فجوات المهارات وقضايا الأداء واحتياجات التعلم التنظيمي.
قياس الفعالية: تقييم نجاح برامج التدريب من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وردود الفعل والمقاييس الأخرى لتحسين العروض المستقبلية.
التحسين المستمر: استخدام البيانات وردود الفعل لتحسين برامج التعلم والتطوير بشكل مستمر، وضمان بقائها ذات صلة وتأثير.
4. مهارات الاتصال والتواصل الشخصية القوية
التواصل الواضح: توصيل رؤية وأهداف وفوائد برامج التعلم بشكل فعال للموظفين على جميع مستويات المنظمة.
التأثير والإقناع: إقناع القيادة العليا بقيمة الاستثمار في التعلم والتطوير وإقناع أصحاب المصلحة بدعم مبادرات التعلم.
التعاون: العمل مع الإدارات الأخرى (مثل الموارد البشرية والعمليات والقيادة) لضمان تلبية برامج التدريب لاحتياجات المنظمة وتعزيز ثقافة التعلم المستمر.
5. إدارة المشاريع والتنظيم
تطوير البرامج: قيادة إنشاء برامج التعلم والتطوير وتنفيذها، وضمان إكمال المشاريع في الوقت المحدد، وفي حدود الميزانية، وبمعايير عالية.
تخصيص الموارد: إدارة الموارد بشكل فعال مثل المدربين والمواد والميزانيات والتكنولوجيا لضمان سير البرامج بسلاسة.
إدارة الفعاليات: الإشراف على لوجستيات فعاليات التدريب وورش العمل والندوات، والتأكد من تنسيقها وحضورها بشكل جيد.
6. الذكاء العاطفي والتعاطف
فهم الاحتياجات: أن تكون حساسًا للاحتياجات المتنوعة وتفضيلات التعلم للموظفين وتقديم الدعم الشخصي عند الحاجة.
الملاحظات والتدريب: تقديم ملاحظات بناءة للمتعلمين وتدريبهم على تطوير مهارات جديدة.
القيادة الداعمة: خلق بيئة آمنة ومشجعة حيث يشعر الموظفون بالراحة في طرح الأسئلة وارتكاب الأخطاء والنمو المهني.