مدير الإيرادات

الأدوار والمسؤوليات

بصفتك مدير إيرادات، ستقوم بوضع استراتيجية تسعير الفندق والتواصل بها بشكل فعال حسب قطاع السوق مع الإشارة إلى معلومات السوق وأنماط الشراء والموسمية المحددة مسبقًا. علاوة على ذلك، ستشارك بنشاط في إنتاج الميزانية السنوية للفندق وتساعد في إنشاء وتحديث وتقييم خطة مبيعات الفندق والتسويق. ستكون مسؤولاً عن ضمان الاستفادة الكاملة من التكنولوجيا المتاحة (PMS وRMS) وفهمها وفقًا لمزيج الأعمال والمتطلبات الخاصة بالفندق وضمان الاستخدام الأمثل. ثم ستقيس الأداء على جميع قنوات التوزيع، لضمان تحقيق حصة السوق العادلة بشكل جيد. تشمل مجالات المسؤولية الرئيسية:

إعداد توقعات أسبوعية دقيقة لمدة 3 أشهر لإيرادات غرف الفنادق حسب قطاع السوق.

إعداد توقعات شهرية دقيقة لمدة 12 شهرًا متجددة لإيرادات غرف الفنادق حسب قطاع السوق.

وضع استراتيجية تسعير الفندق والتواصل بها بشكل فعال حسب قطاع السوق مع الإشارة إلى معلومات السوق وأنماط الشراء والموسمية المحددة مسبقًا.

إعداد اجتماع الإيرادات الأسبوعي ورئاسته.

جمع وتوزيع محاضر الاجتماع للملاحظات حول التغييرات المتوقعة والاستراتيجية، بما في ذلك خطة العمل الأسبوعية.
تحديد أهداف شهرية لإيرادات البيع الإضافي لقسم الاستقبال والحجوزات.

المؤهلات

درجة البكالوريوس في إدارة الفنادق أو التمويل.

خبرة لمدة عامين في الإيرادات والعائدات في صناعة الضيافة
الإلمام بعمليات الفنادق والتكنولوجيا المتاحة (PMS & RMS) وجميع قنوات التوزيع.
فهم ديناميكيات الأسواق الإقليمية والمحلية، فضلاً عن المنافسين والأحداث المحلية.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

المهارات والسمات الأساسية
1. المهارات التحليلية
الكفاءة في تحليل البيانات لتحديد الاتجاهات والفرص والتحديات.
استخدام الأدوات الإحصائية وبرامج إدارة الإيرادات لتفسير مقاييس الأداء.
2. التفكير الاستراتيجي
تطوير استراتيجيات التسعير والمخزون لتعظيم الإيرادات والربحية.
توقع اتجاهات السوق وتعديل الاستراتيجيات بشكل استباقي.
3. معرفة السوق
فهم الطلب في السوق وسلوك المنافسين وتفضيلات العملاء.
البقاء على اطلاع دائم على اتجاهات الصناعة والعوامل الاقتصادية التي تؤثر على الإيرادات.
4. الفطنة المالية
مراقبة وتحليل تقارير الإيرادات وهامش الربح ومؤشرات الأداء الرئيسية المالية.
إنشاء الميزانيات والتوقعات والنماذج المالية لتوجيه عملية اتخاذ القرار.
5. التواصل والتعاون
تقديم الأفكار والتوصيات لأصحاب المصلحة وفرق القيادة.
التعاون مع المبيعات والتسويق والعمليات لمواءمة الاستراتيجيات.
6. إدارة الوقت
موازنة المشاريع المتعددة والاجتماعات ومواعيد تقديم التقارير بكفاءة.
الاستجابة بسرعة لتغيرات السوق أو التحولات المفاجئة في الطلب.
7. حل المشكلات
معالجة التحديات مثل نقص الإيرادات أو عدم الكفاءة في هياكل التسعير.
تنفيذ الحلول للتغلب على العقبات وتحقيق الأهداف المالية.
8. الكفاءة التكنولوجية
الخبرة في أنظمة إدارة الإيرادات (على سبيل المثال، IDeaS أو Duetto أو Sabre).
مهارات قوية في Excel أو SQL أو أدوات BI مثل Tableau أو Power BI لتحليل البيانات.
9. القيادة واتخاذ القرار
قيادة مبادرات تحسين الإيرادات عبر الفرق أو الأقسام.
اتخاذ قرارات مستنيرة تعتمد على البيانات وتتوافق مع أهداف المنظمة.
10. القدرة على التكيف
تعديل الاستراتيجيات بناءً على البيانات في الوقت الفعلي أو الموسمية أو الاضطرابات غير المتوقعة.
إدارة التقلبات في ظروف السوق بمرونة ودقة.