مستشار الرهن العقاري

الأدوار والمسؤوليات

بصفتك مستشارًا للرهن العقاري، ستنضم إلى فريقنا المتميز من سماسرة الرهن العقاري ذوي الخبرة والذين يتمتعون بمتوسط ​​خبرة في الصناعة يزيد عن 10 سنوات. هذا دور أولي سيمنح أولئك المهتمين ببناء مهنة في الخدمات المالية فرصة للتعلم والنمو في بيئة سريعة الخطى وعالية الأداء.

سيقدم فريق مستشاري الرهن العقاري لدينا نصائح غير متحيزة للعملاء الذين يسعون للحصول على حلول تمويل المساكن لشرائهم وإعادة تمويلهم. سيخضعون لبرنامج تدريبي مكثف ويتعلمون عن منتجات الرهن العقاري وتدفق المعاملات العقارية بالإضافة إلى أنظمتنا وعملياتنا التشغيلية.

المسؤوليات الرئيسية

تقديم تجربة عملاء متفوقة لعملاءنا المحتملين عبر الإنترنت من خلال الرد على استفساراتهم في الوقت المناسب

تقديم المشورة للعملاء بشأن منتج الرهن العقاري المناسب لشراء منزلهم أو إعادة تمويله

التعاون مع فريق المبيعات وتطوير الأعمال في Property Finder لبناء محفظة من شركاء قنوات الإحالة العقارية

دعم العملاء خلال عملية القرض من التقديم إلى الإغلاق
احتمالات عمل جديدة من خلال الاتصال بقاعدة بيانات العملاء الشاملة لدينا

المؤهلات المطلوبة

المؤهلات:

سجل حافل في تلبية أو تجاوز أهداف المبيعات
خبرة لا تقل عن عامين في المبيعات أو تطوير الأعمال في دور مباشر للمستهلك
مهارات اتصال ممتازة
فهم عام لصناعة العقارات والخدمات المالية في الإمارات العربية المتحدة
يفضل دائمًا المرشحين متعددي اللغات

قدرات أخرى

إتقان مجموعة برامج MS Office وPDF وCRM.
مهارات اتصال فعالة.

مبادئ Property Finder

التحرك بسرعة وإنجاز الأشياء
البيانات تتفوق على الآراء
لا تخلط بين الحركة والتقدم
الفشل هو النجاح إذا تعلمنا منه
الناس أهم من البكسلات

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

معرفة منتجات الرهن العقاري

المعرفة المتعمقة بمختلف منتجات الرهن العقاري، بما في ذلك الرهن العقاري بمعدل ثابت، والرهن العقاري بمعدل قابل للتعديل، والقروض التي لا تدفع إلا الفائدة، وقروض إدارة الإسكان الفيدرالية، وقروض إدارة شؤون المحاربين القدامى، والقروض الضخمة.

فهم القروض المدعومة من الحكومة، والقروض التقليدية، والرهن العقاري المتخصص للمشترين لأول مرة أو الأشخاص ذوي الائتمان الضعيف.

التحليل المالي

القدرة على تقييم الأوضاع المالية للعملاء، بما في ذلك الدخل والديون والأصول ودرجات الائتمان، لتوصية خيارات الرهن العقاري الأكثر ملاءمة.

الإلمام بنسبة الدين إلى الدخل (DTI)، ونسبة القرض إلى القيمة (LTV)، والمقاييس المالية الأخرى المستخدمة في إقراض الرهن العقاري.

المعرفة التنظيمية

فهم شامل لقوانين ولوائح الرهن العقاري، بما في ذلك تلك الصادرة عن الوكالات الحكومية (على سبيل المثال، مكتب حماية المستهلك المالي (CFPB)، وإدارة الإسكان الفيدرالية (FHA)، وفاني ماي، وفريدي ماك).

البقاء على اطلاع دائم بالتغييرات في لوائح إقراض الرهن العقاري، ومعايير الصناعة المالية، وقوانين حماية المستهلك.
إدارة علاقات العملاء

مهارات ممتازة في خدمة العملاء، مع القدرة على بناء الثقة والعلاقات الطويلة الأمد مع العملاء.
مهارات التواصل الواضحة لشرح شروط وعمليات الرهن العقاري المعقدة بطريقة مفهومة.
الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول الرهن العقاري الشخصية.
معرفة عملية طلب القرض

معرفة عملية طلب الرهن العقاري، بما في ذلك جمع الوثائق اللازمة (على سبيل المثال، التحقق من الدخل، وتقارير الائتمان، والإقرارات الضريبية)، وتقديم طلبات القروض، وإدارة عملية الموافقة.
القدرة على توجيه العملاء خلال مراحل الاكتتاب والموافقة والإغلاق لعملية الرهن العقاري.
مهارات المبيعات والتفاوض

مهارات مبيعات قوية للترويج بفعالية لمنتجات الرهن العقاري وإتمام الصفقات.
القدرة على التفاوض على الشروط بين العملاء والمقرضين، وضمان أفضل صفقة ممكنة للعميل.
بناء علاقات مع المقرضين للوصول إلى مجموعة واسعة من منتجات الرهن العقاري.
إدارة المخاطر وتقييم الائتمان

فهم أنظمة تسجيل الائتمان وكيف تؤثر على الموافقة على الرهن العقاري.
القدرة على تقييم ملف المخاطر للمقترضين المحتملين ومطابقتهم مع المقرضين المناسبين.
الاهتمام بالتفاصيل

التأكد من إكمال جميع المستندات والوثائق والمتطلبات القانونية بدقة وفي الوقت المحدد.
مراجعة العقود والشروط والأحكام لضمان فهم العملاء لالتزاماتهم.
إتقان التكنولوجيا

إتقان أدوات البرامج المتعلقة بالرهن العقاري لمعالجة الطلبات وإدارة بيانات العملاء وتتبع عملية القرض.
الإلمام بالمنصات عبر الإنترنت وحاسبات القروض والأدوات الأخرى المستخدمة لتوفير تقديرات سريعة للعملاء.
التواصل ومعرفة السوق

بناء علاقات مع وكلاء العقارات والمخططين الماليين وغيرهم من المهنيين في صناعة الإسكان لتوليد العملاء المحتملين والإحالات.
البقاء على اطلاع على اتجاهات سوق الإسكان وقيم الممتلكات المحلية لتقديم المشورة للعملاء بشكل أفضل.