تنفيذي التسويق

الأدوار والمسؤوليات

باعتبارك مدير التسويق، ستكون مسؤولاً عن نتائج خطة التسويق والأنشطة التي يستخدمها الفندق لزيادة الوعي بالعلامة التجارية، وتوصيل العروض الترويجية إلى جميع الأسواق المستهدفة ذات الصلة وتلبية احتياجات أعمال الفندق. على وجه التحديد، ستقوم بأداء المهام التالية بأعلى المعايير:

وظيفة الأعمال

تنفيذ وتنسيق جميع استراتيجيات التسويق الفندقي المتفق عليها ومراقبة أداء الحملة التسويقية الجارية وإعداد التقارير حسب توجيهات مدير الخط
دعم مدير الخط من خلال تطوير وتنفيذ الأنشطة الترويجية والترويج والضمانات لجميع أقسام الفندق
تنفيذ جميع الأنشطة التسويقية للأحداث الخاصة وحملات الترويج والمعارض وعمليات تفتيش الممتلكات
المساعدة في عمليات التصوير الفوتوغرافي في الموقع وتصوير الفندق وفي بعض الأحيان قيادتها مع ضمان إكمال جميع واجبات الإدارة ذات الصلة والموافقة عليها
مراقبة ودعم جميع أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي للمجموعة ودعم المبادرات الإدارية
كن بطل العلامة التجارية للفنادق مع ضمان توافق جميع الضمانات مع معايير العلامة التجارية المتفق عليها، باستخدام نبرة الصوت الصحيحة وأن المحتوى متوافق مع المبادئ التوجيهية للشركة
دعم وتحديد الفرص مع مدير الخط لتنمية وتطوير أنشطة التسويق المخلصة مع HHonors وخطط حوافز الحجز الأخرى
تنفيذ وتنفيذ الاستخدام المناسب لمحتوى التسويق والموارد الإبداعية والترجمة والتصوير الفوتوغرافي مع تحسين الوجود الفعال على الإنترنت بما يتماشى مع المنطقة الاستراتيجية
الرد على مشاركات العملاء بالشكل المناسب ومعالجة أي شكاوى وقضايا

إدارة التنفيذ

تطوير قواعد بيانات الفنادق وصيانتها وتنميتها للترويج لجميع تخصصات الفنادق بما في ذلك حملات HHonors المستهدفة
تنفيذ تقرير التدقيق ربع السنوي للفنادق حول المبادرات والعروض الترويجية المحددة
مراقبة ومراجعة جميع محتويات مواقع الطرف الثالث، والتأكد من دقتها وحداثتها وانعكاسها على كل فندق
تنفيذ وإعداد تقرير عن التحليل التنافسي لأنشطة تسويق الأطعمة والمشروبات والتجارة الإلكترونية في الفنادق
التأكد من أن جميع الفنادق لديها محتوى تسويقي مناسب يشمل قوائم الوسائط المحدثة، والضمانات التسويقية، ومكتبة الصور، والنشرات الإخبارية، والكتيبات، والنشر المكتبي وجميع الأمور المتعلقة بالتسويق
دعم ومساعدة إدارة جميع مشاريع التسويق بما في ذلك الموارد ذات الآثار المترتبة على الميزانية
إنتاج مستندات التتبع وصحائف حقائق الفندق بما في ذلك إعداد عروض PowerPoint مع الاهتمام الممتاز بالتفاصيل حسب توجيهات رئيس القسم
تحقيق أهداف الأداء المتفق عليها وأهداف التسويق للدور الذي حدده مدير الخط
دعم مدير الخط في تنفيذ إدارة فعالة للمحتوى عبر جميع القنوات المتاحة، بما في ذلك موقع الفندق الإلكتروني، ووكالات السفر عبر الإنترنت، ووسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر الهاتف المحمول والشراكة البرامج

تطوير المواهب

يركز الدور التنفيذي بشكل أكبر على تطوير الذات بدلاً من تطوير أعضاء الفريق

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

إنشاء والحفاظ على علاقة فعّالة واتصالات مفتوحة مع جميع أقسام الفندق
تطوير علاقات عمل قوية مع مختلف مستويات موظفي هيلتون بما في ذلك فرق المجموعة والإقليمية والالتزام بقيم هيلتون الأساسية
تطوير وإدارة علاقات العمل مع الأعضاء الرئيسيين في الوكالات الإبداعية والإعلامية
العمل بشكل فعال ضمن فريق تسويق المجموعة بالإضافة إلى دعم العلاقات مع مستويات المجموعة والإقليمية في المشاريع النسبية والحملات الترويجية
التفوق في أن تكون لاعب فريق فعال في جميع جوانب الدور

ما الذي نبحث عنه؟

يعمل مسؤول التسويق الذي يخدم فنادق وعطلات علامة هيلتون التجارية دائمًا نيابة عن ضيوفنا والعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لتتمكن من شغل هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:

حاصل على تعليم جامعي أو ما يعادله في الخبرة العملية
خبرة في دور تسويقي مماثل
خبرة مثبتة في دعم وتخطيط وإدارة عمل المشروع في مواعيد نهائية ضيقة
خبرة في الوظائف الرئيسية للتسويق وقيادة المشاريع الصغيرة
قدرة مثبتة على التفاعل بشكل فعال مع مستويات مختلفة من الإدارة
خبرة مثبتة في العمل وفهم خطط واستراتيجيات التسويق والتجارة الإلكترونية الرئيسية
مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية. إجادة اللغة الأم على مستوى عالٍ حسب موقع الدور

إجادة تطبيقات Microsoft Office وإدارة الميزانية وإدارة المشاريع والوقت

إظهار فهم للوعي التجاري، والقدرة على التكيف مع الأولويات المتغيرة من خلال مهارات الحكم واتخاذ القرار الأساسية

القدرة على التفاعل بشكل فعال، وإنشاء الحلول، والتأثير على الآخرين والعمل دبلوماسيًا مع مجموعة واسعة من الأفراد

نهج احترافي، ونظيف ومهندم في جميع الأوقات

سلوك ودود، وموقف إيجابي وحماسي مع التركيز القوي على العملاء والقدرة على العمل بشكل مستقل

الصدق والنزاهة والشغف بالعمل الجاد

إظهار روح المبادرة، مع الاهتمام الممتاز بالتفاصيل

ذو عقلية إبداعية ولديه شغف للعمل في مجال التسويق لصناعة الضيافة

يستمتع بالعمل التعاوني وهو لاعب رئيسي في الفريق يتمتع بموقف "يمكنني القيام بذلك" ويزدهر في التحدي

فهم جيد لشركة هيلتون وقيمها الأساسية وهيكلها الإداري