مدير مبيعات

الأدوار والمسؤوليات

مدير المبيعات هو جوهر عمل كريم إكسبرس. فهو يمثل وجهنا أمام العملاء ونعتمد عليه لبناء خط أنابيب قوي، والانتقال بأعمالنا إلى المستوى التالي. وهو مسؤول عن زيادة الطلب بطريقة مستدامة.

ما ستفعله

تطوير الأعمال - الحصول على حسابات جديدة في مدينة جديدة (التنقيب، والاستهداف، والترويج، ومفاوضات العقود، والبدء في العمل)

بناء استراتيجية المبيعات المثلى لضمان أقصى قدر من توليد العملاء المحتملين والتحويل
تحقيق أهداف القيمة الإجمالية للبضائع (GMV) الشهرية من خلال دمج التجار الجدد
بناء وإدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة
التفاهم التجاري والتعامل مع المفاوضات مع العملاء
التنسيق مع فريق العمليات / الخدمات اللوجستية داخليًا لتحديد التكلفة للتأكد من تقديم العروض في الإعلانات التجارية الصحيحة
التنسيق مع القسم القانوني داخليًا لإغلاق العقود

ما ستحتاج إليه

4-5 سنوات من الخبرة في المبيعات / الإدارة التجارية من مجمعات الأغذية وغير الأغذية، أو التجارة الإلكترونية أو صناعة الخدمات اللوجستية عند الطلب
أداء عالٍ - سجل حافل في توليد الإيرادات للشركات
عقلية تطوير الأعمال مقترنة بالتوجه التفصيلي التشغيلي
التركيز على الهدف وحل المشكلات
النشاط والحماس للانضمام إلى بيئة الشركات الناشئة

ما سنقدمه لك

نقدم للزملاء الفرصة لقيادة التأثير في المنطقة أثناء التعلم والنمو. بصفتك زميلاً بدوام كامل في Careem، ستتمكن من:

العمل والتعلم من العقول العظيمة من خلال الانضمام إلى مجتمع من الزملاء الملهمين.

ضع شغفك في العمل في منظمة هادفة مكرسة لخلق التأثير في منطقة بها الكثير من الإمكانات غير المستغلة.

استكشف فرصًا جديدة للتعلم والنمو كل يوم.

اعمل 4 أيام في الأسبوع في المكتب ويوم واحد من المنزل، وعن بُعد من أي دولة في العالم لمدة 30 يومًا في السنة مع أيام إجازة غير محدودة في السنة. (إذا كنت في دور مساهم فردي في مجال التكنولوجيا، فسيكون لديك يومان في المكتب في الأسبوع و3 أيام للعمل من المنزل.)

الوصول إلى مزايا الرعاية الصحية وتعويضات اللياقة البدنية للأنشطة الصحية بما في ذلك صالة الألعاب الرياضية والنادي الصحي وفصول التدريب.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

قيادة الفريق

تجنيد وتدريب وتوجيه أعضاء فريق المبيعات.
تحديد أهداف الأداء الفردية والجماعية.
تقديم ملاحظات وتدريبات منتظمة لتحسين الأداء.
تطوير استراتيجية المبيعات

تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق أهداف الإيرادات.
تحليل اتجاهات السوق وتعديل الاستراتيجيات وفقًا لذلك.
تحديد فرص المبيعات الجديدة ومجالات النمو.
مراقبة الأداء

تتبع مقاييس المبيعات مثل الإيرادات ومعدلات التحويل وصحة خط الأنابيب.
إعداد تقارير منتظمة للإدارة العليا.
استخدام رؤى البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين الأداء.
إدارة علاقات العملاء

بناء علاقات قوية والحفاظ عليها مع العملاء الرئيسيين.
الإشراف على حل شكاوى العملاء والقضايا.
التعاون مع الفريق لضمان مستويات عالية من رضا العملاء.
التعاون بين الوظائف

العمل بشكل وثيق مع التسويق لمواءمة استراتيجيات المبيعات والترويج.
التنسيق مع فرق المنتجات أو الخدمات لتلبية احتياجات العملاء.
الشراكة مع التمويل لإدارة التسعير والميزانيات وتوقعات الإيرادات.
تحسين العملية

صقل وتحسين عملية المبيعات لتحقيق الكفاءة.
تنفيذ الأدوات والتقنيات لدعم أنشطة المبيعات.

البقاء على اطلاع دائم على اتجاهات الصناعة والوضع التنافسي.

المهارات الأساسية لمدير المبيعات
القيادة وبناء الفريق

القدرة على إلهام وتحفيز الفريق لتحقيق الأهداف أو تجاوزها.

الكفاءة في حل النزاعات وتعزيز التعاون بين الفريق.

التفكير الاستراتيجي

الذكاء التجاري القوي لتحديد فرص السوق.

القدرة على مواءمة أنشطة الفريق مع أهداف الشركة.

المهارات التحليلية

الكفاءة في استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (على سبيل المثال، Salesforce وHubSpot) لإدارة البيانات.

القدرة القوية على تحليل تقارير المبيعات والتوقعات.

مهارات الاتصال
اتصالات شفهية وكتابية ممتازة لنقل الأفكار والاستراتيجيات.

مهارات قوية في التفاوض والإقناع.

عقلية تركز على العملاء

الالتزام بفهم احتياجات العملاء ومعالجتها.

القدرة على تحويل الملاحظات إلى تحسينات قابلة للتنفيذ.