مهندس مبيعات المؤسسات

الأدوار والمسؤوليات

إدارة الفريق
تطوير وقيادة فريق Enterprise Analytics & Intelligence من خلال تنفيذ أهداف الفريق وأهدافه بما يتماشى مع استراتيجية الشركة وخطط العمل التصحيحية إذا لزم الأمر.
إدارة خطط تطوير أعضاء الفريق وفقًا لتطلعاتهم/قدراتهم واحتياجات الشركة.
الاستخبارات السوقية والعميلية
بناء إطار عمل للذكاء السوقي والعميلي لمراقبة اتجاهات سلوك العملاء العالمية والإقليمية والمحلية الرئيسية.
هيكلة البيانات، وتطوير فهم عميق لاتجاهات السوق وأنماط استخدام العملاء، وترجمتها إلى رؤى تجارية لمشاركتها لدعم تطوير الخدمات الصحية الرقمية/الأصول/النظام البيئي ومبادرات التسويق.
التخطيط الاستراتيجي، ابتكار الحلول ومراقبة الأداء
تطوير وتنفيذ استراتيجية Enterprise Analytics & Intelligence على مستوى الشركة والخدمة بما يتماشى مع أهداف عمل الشركة لتحقيق الأهداف الاستراتيجية التي تركز على النمو المربح والاحتفاظ بالعملاء.
تحديد وتنفيذ حلول جديدة لتعزيز مخرجات الوظيفة.
التحقيق في الطلب في السوق، وتوليد والمساهمة في مقترحات الابتكار التي تشمل تحليل السوق، وتبرير الأعمال، والعملاء المستهدفين والإيرادات المتوقعة، وإشراك الأسواق المحلية إذا لزم الأمر
إدارة جميع الخدمات وإعداد التقارير عنها وتحديد معايير ومقاييس لمؤشرات الأداء الرئيسية للنجاح. إعداد التقارير حول الفعالية وتعديل الاستراتيجية حسب الضرورة لتحقيق أقصى قدر من النتائج.
التواصل ومواءمة الخطط وخرائط الطريق مع أصحاب المصلحة الأساسيين، بما في ذلك فرق حلول تكنولوجيا المعلومات، وتحميلهم المسؤولية عن الحفاظ على أفضل تجربة للعملاء وتحقيق التأثير التجاري.
التوجه إلى السوق
دعم مديري الأعمال لتحليل السوق وقاعدة العملاء وتحديد الفرص الجديدة للمنتجات الحالية بأكثر الطرق اتساقًا وتوحيدًا
العمل بشكل وثيق مع فرق إدارة المشروعات والتصنيع والخدمات الرقمية لتطوير تقارير وتحليلات العملاء والزبائن لأصحاب المصلحة الرئيسيين في السوق والشركاء B والعملاء النهائيين

ما تحضره

التعليم: درجة الماجستير في المجالات ذات الصلة
الخبرة: خبرة لا تقل عن 6 سنوات في علوم البيانات أو النمذجة التنبؤية أو التأمين أو إدارة الطرف الثالث أو الخدمات المصرفية أو الاتصالات الإلكترونية الكبيرة.
لياقة بدنية للقيام بالمهام
مسموح له قانونًا بالعمل في بلد العمليات.
خبرة عملية واسعة في بناء وتنفيذ المشاريع والتحليلات التحليلية والإحصائية المعقدة باستخدام تقنيات النمذجة الإحصائية المتقدمة في بيئة العمل
تعتبر الخبرة في التحليلات التنبؤية الخاصة بالتأمين الصحي/TPA ميزة إضافية قوية

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

القيادة الاستراتيجية والرؤية:

تطوير استراتيجية التحليلات: تحديد الرؤية والاستراتيجية وخارطة الطريق للتحليلات وذكاء الأعمال عبر المؤسسة. ضمان التوافق مع أهداف الشركة وأغراضها.
قيادة وظيفة التحليلات: قيادة وإلهام وإدارة فرق التحليلات وذكاء الأعمال، وتعزيز ثقافة تعتمد على البيانات داخل المؤسسة.
التعاون التنفيذي: التعاون مع القيادة العليا، بما في ذلك كبار المسؤولين التنفيذيين، لدمج التحليلات والذكاء في عملية اتخاذ القرارات التجارية والمبادرات الاستراتيجية.
حوكمة البيانات والامتثال: ضمان امتثال التحليلات واستخدام البيانات للوائح الصناعة ومعايير الخصوصية والسياسات الداخلية (على سبيل المثال، GDPR وCCPA).
استراتيجية البيانات والهندسة المعمارية:

تكامل البيانات: الإشراف على تكامل مصادر البيانات المختلفة (الداخلية والخارجية) لإنشاء منصة بيانات موحدة توفر رؤى شاملة ودقيقة.
إدارة جودة البيانات: تنفيذ ممارسات حوكمة البيانات لضمان دقة البيانات ونظافتها وتناسقها وموثوقيتها لاتخاذ القرارات التجارية.
الإشراف على البنية الأساسية للبيانات: الإشراف على تصميم وإدارة بنية بيانات المنظمة، والتأكد من أن البنية الأساسية تدعم احتياجات التحليلات الحالية والمستقبلية.

استراتيجية البيانات الضخمة والسحابة: إدارة مبادرات البيانات واسعة النطاق، بما في ذلك تنفيذ تقنيات البيانات الضخمة ومنصات السحابة (على سبيل المثال، AWS وAzure وGoogle Cloud) لتوسيع نطاق وظيفة التحليلات.

تنفيذ التحليلات وذكاء الأعمال (BI):

التحليلات المتقدمة: قيادة تنفيذ حلول التحليلات المتقدمة، بما في ذلك التحليلات التنبؤية والتعلم الآلي والذكاء الاصطناعي والتحليلات الوصفية لكشف الاتجاهات وتحسين العمليات وتوفير رؤى قابلة للتنفيذ.

أدوات ذكاء الأعمال: الإشراف على استخدام أدوات ذكاء الأعمال (على سبيل المثال، Tableau وPower BI وQlik وLooker) لإعداد التقارير وتصور البيانات ودعم القرار.

تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية والمقاييس: تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية والمقاييس لمختلف وظائف الأعمال والأقسام لمراقبة التقدم والأداء.
تقديم الرؤى: التأكد من تقديم الرؤى القابلة للتنفيذ في الوقت المناسب لأصحاب المصلحة الرئيسيين في جميع أنحاء المؤسسة، مما يتيح اتخاذ القرارات القائمة على البيانات.
إدارة الفريق وتطويره:

بناء وقيادة الفرق: قيادة فريق عالي الأداء من علماء البيانات ومهندسي البيانات ومحللي الأعمال ومحترفي الاستخبارات التجارية، وتوجيههم لتحقيق الأهداف التجارية.
تنمية المواهب: تعزيز ثقافة التعلم المستمر من خلال دعم التطوير المهني لأعضاء الفريق وضمان بقائهم في صدارة اتجاهات الصناعة.
التعاون بين الوظائف: التعاون بشكل وثيق مع الإدارات الأخرى (على سبيل المثال، التسويق والمبيعات والمالية والعمليات وتكنولوجيا المعلومات) لفهم احتياجاتهم من البيانات وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ تتوافق مع أهدافهم.
رؤى الأعمال ودعم القرار:

تقارير C-Suite: تزويد كبار المديرين برؤى قائمة على البيانات وتوصيات قابلة للتنفيذ تدعم القرارات الاستراتيجية وخيارات الاستثمار ونمو الأعمال.
استخبارات السوق: الإشراف على جمع وتحليل بيانات السوق الخارجية لتحديد الفرص والاتجاهات والاستخبارات التنافسية لإعلام استراتيجية الأعمال.
تحليلات العملاء: قيادة المبادرات لتحليل بيانات العملاء (على سبيل المثال، السلوك، والتجزئة، والقيمة مدى الحياة) لدفع قرارات التسويق والمبيعات والمنتجات التي تعزز اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم.