مدير السياسات

الأدوار والمسؤوليات

يتضمن دور مسؤول إدارة السياسات العمل في بيئة سريعة الحركة وإدارة مجموعة من العملاء المؤسسيين. توفر الأدوار للمرشحين الفرصة ليكونوا "وجهًا" لشركتنا، والعمل مع زملائنا لضمان تجاوزنا لمتطلبات العميل أو السماسرة فيما يتعلق بإدارة وتجديد عقودهم.

مسؤول إدارة السياسات مسؤول عن الإشراف على تطوير وتنفيذ ومراجعة السياسات داخل المنظمة. يتضمن هذا الدور التأكد من أن السياسات فعالة ومتوافقة مع القوانين واللوائح ذات الصلة ومتوافقة مع الأهداف الاستراتيجية للمنظمة. يلعب مسؤول إدارة السياسات دورًا حاسمًا في الحفاظ على سلامة المنظمة وتقليل المخاطر وتعزيز الممارسات المتسقة عبر الإدارات المختلفة.

يمكن العثور على هذا المنصب في قطاعات مختلفة، بما في ذلك الوكالات الحكومية والشركات وشركات التأمين والمؤسسات المالية، من بين أمور أخرى.

المسؤوليات الرئيسية لمسؤول إدارة السياسات:

تطوير السياسات وتنفيذها:

إنشاء ومراجعة السياسات: تطوير وصياغة سياسات وإجراءات وإرشادات جديدة لضمان امتثالها للمتطلبات القانونية ومعايير الصناعة وأهداف المنظمة.

تحديث السياسات الحالية: مراجعة وتنقيح السياسات الحالية بانتظام للتأكد من أنها ذات صلة وحديثة وفعالة في معالجة احتياجات المنظمة وتحدياتها.

التعاون مع أصحاب المصلحة: العمل بشكل وثيق مع الإدارات المختلفة (الموارد البشرية والقانونية والعمليات والمالية وما إلى ذلك) لفهم احتياجاتهم ودمجها في تطوير السياسات.
دعم التنفيذ: المساعدة في طرح السياسات الجديدة أو المحدثة، والتأكد من أن جميع أصحاب المصلحة المعنيين يفهمون التوجيهات الجديدة ويلتزمون بها.

الامتثال والإشراف التنظيمي:

المراقبة التنظيمية: البقاء على اطلاع بالتغييرات في القوانين واللوائح ومعايير الصناعة ذات الصلة التي قد تؤثر على سياسات المنظمة. التأكد من أن جميع السياسات تتوافق مع المتطلبات والمبادئ التوجيهية القانونية الحالية.

إدارة المخاطر: تحديد المخاطر المحتملة المتعلقة بفجوات السياسة والعمل مع الإدارات الأخرى للتخفيف منها. وضع استراتيجيات للحد من عدم الامتثال وتأثيره على المنظمة.

دعم التدقيق: التنسيق مع المدققين الداخليين أو الخارجيين لضمان أن تنفيذ السياسة يتماشى مع المتطلبات القانونية والتنظيمية. تقديم الوثائق والتقارير اللازمة أثناء عمليات التدقيق.

اتصالات السياسة والتدريب:

التواصل بشأن السياسات: وضع استراتيجيات اتصال واضحة لضمان أن جميع الموظفين وأصحاب المصلحة على دراية بالسياسات وفهمها. يمكن أن يتضمن هذا تنظيم ورش عمل أو اجتماعات أو توزيع مواد مكتوبة.

برامج التدريب: تصميم وتنفيذ برامج تدريبية لتثقيف الموظفين حول السياسات الرئيسية وأدوارهم في ضمان الامتثال. قد يشمل هذا التدريب التوجيهي أو الدورات التنشيطية.

المهام الرئيسية
أن يكون لاعب فريق قويًا يتمتع بمهارات اتصال جيدة
القدرة على التحلي بالمرونة والانفتاح على تعلم مهارات جديدة
الرد على الطلبات من العملاء الخارجيين والداخليين عبر البريد الإلكتروني ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة على مدار 24 ساعة (SLA)
معالجة أكثر من 50 بريدًا إلكترونيًا يوميًا والعمل على مهام إضافية
العمل كنقطة اتصال رئيسية لمخططات المجموعة المعينة ومديري المبيعات والوسطاء.
بناء علاقات عمل إيجابية ومهنية مع العملاء الداخليين
كن مهذبًا في اتصالاتك الشفهية والمكتوبة وفي نفس الوقت تأكد من أن رسالتك واضحة وكاملة

المتطلبات الدنيا:
بكالوريوس في الطب أو الصيدلة أو التمريض.
خبرة في إنشاء منتجات TATSH Web (ASSD) وMOB
خبرة في العمل في بيئة مضغوطة مع مواعيد نهائية ضيقة
معرفة قوية بـ Microsoft Office (Excel وWord)

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

مسؤول إدارة السياسات مسؤول عن الإشراف على تطوير وتنفيذ ومراجعة السياسات داخل المنظمة. يتضمن هذا الدور التأكد من أن السياسات فعالة ومتوافقة مع القوانين واللوائح ذات الصلة ومتوافقة مع الأهداف الاستراتيجية للمنظمة. يلعب مسؤول إدارة السياسات دورًا حاسمًا في الحفاظ على سلامة المنظمة وتقليل المخاطر وتعزيز الممارسات المتسقة عبر الإدارات المختلفة.

يمكن العثور على هذا المنصب في قطاعات مختلفة، بما في ذلك الوكالات الحكومية والشركات وشركات التأمين والمؤسسات المالية، من بين أمور أخرى.

المسؤوليات الرئيسية لمسؤول إدارة السياسات:

تطوير السياسات وتنفيذها:

إنشاء ومراجعة السياسات: تطوير وصياغة سياسات وإجراءات وإرشادات جديدة لضمان امتثالها للمتطلبات القانونية ومعايير الصناعة وأهداف المنظمة.

تحديث السياسات الحالية: مراجعة وتنقيح السياسات الحالية بانتظام للتأكد من أنها ذات صلة وحديثة وفعالة في معالجة احتياجات المنظمة وتحدياتها.

التعاون مع أصحاب المصلحة: العمل بشكل وثيق مع الإدارات المختلفة (الموارد البشرية والقانونية والعمليات والمالية وما إلى ذلك) لفهم احتياجاتهم ودمجها في تطوير السياسات.
دعم التنفيذ: المساعدة في طرح السياسات الجديدة أو المحدثة، والتأكد من أن جميع أصحاب المصلحة المعنيين يفهمون التوجيهات الجديدة ويلتزمون بها.

الامتثال والإشراف التنظيمي:

المراقبة التنظيمية: البقاء على اطلاع بالتغييرات في القوانين واللوائح ومعايير الصناعة ذات الصلة التي قد تؤثر على سياسات المنظمة. التأكد من أن جميع السياسات تتوافق مع المتطلبات والمبادئ التوجيهية القانونية الحالية.

إدارة المخاطر: تحديد المخاطر المحتملة المتعلقة بفجوات السياسة والعمل مع الإدارات الأخرى للتخفيف منها. وضع استراتيجيات للحد من عدم الامتثال وتأثيره على المنظمة.

دعم التدقيق: التنسيق مع المدققين الداخليين أو الخارجيين لضمان أن تنفيذ السياسة يتماشى مع المتطلبات القانونية والتنظيمية. تقديم الوثائق والتقارير اللازمة أثناء عمليات التدقيق.

اتصالات السياسة والتدريب:

التواصل بشأن السياسات: وضع استراتيجيات اتصال واضحة لضمان أن جميع الموظفين وأصحاب المصلحة على دراية بالسياسات وفهمها. يمكن أن يتضمن هذا تنظيم ورش عمل أو اجتماعات أو توزيع مواد مكتوبة.

برامج التدريب: تصميم وتنفيذ برامج تدريبية لتثقيف الموظفين حول السياسات الرئيسية وأدوارهم في ضمان الامتثال. قد يشمل هذا التدريب التوجيهي أو الدورات التنشيطية.