مهندس ضمان الجودة المساعد

الأدوار والمسؤوليات

المسؤوليات الرئيسية:

تطوير استراتيجية ضمان الجودة وخطط التدقيق الداخلي.

تصميم وتنفيذ استراتيجيات ضمان الجودة التي تتوافق مع أهداف المنظمة.

إنشاء خطط تدقيق مفصلة وأهداف التدقيق لكل وظيفة.

تحديد عمليات ضمان الجودة والحفاظ عليها

إنشاء معايير وعمليات ضمان الجودة والحفاظ عليها لضمان الاتساق والموثوقية في الاختبار.

تحديد أطر مؤشرات الأداء الرئيسية لنظام إدارة الجودة لتحسين الكفاءة.

ضمان الامتثال للوائح والمعايير الخاصة بالصناعة (على سبيل المثال، ISO، Six Sigma، التصنيع المرن، الصحة والسلامة والبيئة).

التعاون مع فرق متعددة الوظائف

تقديم ملاحظات إلى فرق العمليات حول تأثير التغييرات أو التحديثات على المنتج أو العملية لفهم متطلباتهم وضمان تحقيق أهداف الجودة.
التعاون مع العمليات لضمان الحفاظ على معايير الجودة طوال دورة الحياة.

إدارة المخاطر وتصعيد المشكلات

تحديد المخاطر المحتملة وإنشاء خطط التخفيف لمنع مشكلات الجودة.
إثارة القضايا أو المخاطر الحرجة بشكل استباقي للإدارة العليا عند الحاجة، واقتراح حلول قابلة للتطبيق.

التدقيق والامتثال

قيادة عمليات التدقيق الداخلية والخارجية لضمان الامتثال لمعايير الجودة والشهادات المعمول بها.

الحفاظ على الوثائق الخاصة بعمليات الجودة والاختبارات والنتائج للرجوع إليها في المستقبل وعمليات التدقيق.

المقاييس وإعداد التقارير

تحليل مقاييس الجودة لتقييم فعالية أنشطة ضمان الجودة واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.

إعداد وتقديم تقارير مفصلة عن ضمان الجودة إلى مدير الجودة، مع تسليط الضوء على مجالات التحسين والنجاحات.

التحسين المستمر

تدريب الموظفين على تقنيات حل المشكلات مثل تحليل السبب الجذري أو منهجية Six Sigma أو Lean.

تمكين الفرق من تحديد الاختناقات في العملية وتحليل المشكلات وتنفيذ حلول تعتمد على البيانات لتحسين أداء العملية.

ضمان وجود وثائق واضحة وتتبع أفضل للتقدم والوصول إلى المقاييس ذات الصلة لاتخاذ قرارات مستنيرة.

المؤهلات:

منهجيات تحسين العملية: الإلمام بتقنيات Six Sigma وLean والتحسين المستمر. (FMEA – CAPA – إلخ.)
إدارة المخاطر: فهم مبادئ الاختبار القائمة على المخاطر.
معايير الامتثال: معرفة لوائح الصناعة (على سبيل المثال، ISO9001، ISO 14001، ISO 45001)
تحليل البيانات: القدرة على تحليل مقاييس ضمان الجودة وإنشاء التقارير.
خبرة في توجيه وإدارة مهندسي ضمان الجودة، وتقديم التوجيه بشأن استراتيجيات الاختبار، والإشراف على جهود فريق ضمان الجودة.
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في هذا المجال.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

يلعب مهندس ضمان الجودة (QA) دورًا بالغ الأهمية في ضمان تلبية منتجات البرامج لمعايير الجودة العالية من خلال عمليات الاختبار والتحقق الصارمة. فيما يلي المهارات والصفات الأساسية الأساسية لهذا المنصب:

تخطيط الاختبار والاستراتيجية: الخبرة في تطوير خطط واستراتيجيات اختبار شاملة تتوافق مع متطلبات المشروع ومعايير الجودة.

مهارات الأتمتة: الكفاءة في أدوات وأطر أتمتة الاختبار (مثل Selenium أو JUnit أو TestNG) لتبسيط عمليات الاختبار.

الاختبار اليدوي: معرفة قوية بمنهجيات الاختبار اليدوي وأفضل الممارسات للاختبار الوظيفي والانحداري والأداء وقبول المستخدم.

مهارات الترميز: الإلمام بلغات البرمجة (مثل Java أو Python أو JavaScript) لتطوير الاختبارات والبرامج النصية الآلية.

المهارات التحليلية: قدرات تحليلية قوية وحل المشكلات لتحديد العيوب وتحليل الأسباب الجذرية والتوصية بالتحسينات.

اختبار الأداء: الخبرة في أدوات اختبار الأداء (مثل JMeter أو LoadRunner) لتقييم استقرار التطبيق واستجابته تحت الحمل.

منهجيات Agile: فهم ممارسات تطوير البرمجيات Agile، بما في ذلك Scrum أو Kanban، للتعاون بشكل فعال ضمن فرق متعددة الوظائف.

مهارات التوثيق: القدرة على إنشاء وثائق مفصلة، ​​بما في ذلك حالات الاختبار، ونصوص الاختبار، وتقارير العيوب.

مهارات الاتصال: مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة للتعاون مع المطورين ومديري المنتجات وأصحاب المصلحة الآخرين بشكل فعال.

القيادة والتوجيه: الخبرة في قيادة فرق ضمان الجودة، وتوجيه المهندسين المبتدئين، وتعزيز ثقافة الجودة داخل المنظمة.