اخصائى خدمات التجزئة

مساعدة مدير التجزئة في إعداد الجوانب التشغيلية لجميع قنوات المبيعات مثل المنافذ الجديدة والمتاجر والطلب المسبق والبيع بالتجزئة عبر الإنترنت والإنترانت، وربما عمليات التسليم عن طريق البريد لتمكين خدمات التجزئة من تعظيم عائد الإيرادات المحتمل.
البحث عن المنتجات الجديدة وتحليل فئات المنتجات لتحسين الإيرادات من خلال قنوات المبيعات المختلفة. أن يكون مسؤولاً عن الاتصال الأولي بالموردين المحليين والقائمة المختصرة للمنتجات لتقديمها إلى المدير، والاتصال بقسم الأرباح والخسائر، وضمان تلبية شروط وأحكام الموردين لاحتياجات الإمارات العربية المتحدة.
التحكم في حركة المخزون سواء الواردة أو الصادرة من الموردين، وضمان تسليم الكمية/المواصفات الصحيحة ومراقبة التسليم في الوقت المناسب لجميع المنتجات. العمل كحلقة وصل بين الموردين والإمارات العربية المتحدة والمستودعات الجمركية لضمان استمرارية توفر المنتجات لتلبية متطلبات عملائنا. العمل بالاشتراك مع محلل الأعمال وتوقعات الأرباح والخسائر وضبط متطلبات المخزون لضمان مستوى الاحتفاظ الأمثل بالمخزون وضمان توفر التخزين الكافي له.
مراقبة منتجات التجزئة للمنافسين وتوفير المدخلات لاستراتيجية المبيعات عند الضرورة لتمكيننا من تعزيز وتطوير عروض طيران الإمارات لضمان بقاء منتجات طيران الإمارات قادرة على المنافسة ورائدة في مجال مبيعات التجزئة على متن الطائرة ومبيعات المتاجر.

مراقبة وتقييم والإبلاغ عن عيوب المنتج أو جودة الكتيبات بهدف تحديد اتجاهات الجودة الرديئة وتحديد سبب المشاكل المحتملة بدقة. عندما يكون السبب خارجيًا، سيتخذ صاحب الوظيفة الإجراء المناسب مع المورد لعلاج المشكلة وتجنب تكرارها في المستقبل.

البحث بنشاط عن ملاحظات العملاء والحصول عليها وإدارة شكاوى العملاء

فهم وتطبيق بيان سياسة جودة تقديم الخدمة بحماس لإرضاء عملائنا بشكل كامل في المرة الأولى في كل مرة.