ممثل خدمة العملاء

الرد على جميع طلبات العملاء للحصول على عرض أسعار لمعدات براندت وقطع الغيار والشاشات حسب التكليف.
معالجة جميع أوامر الشراء للمعدات وقطع الغيار والشاشات حسب التكليف.
تسريع الطلبات داخل مجموعة خدمة العملاء.
العمل كحلقة وصل مع العميل لحل أي تناقضات أو مشكلات.
إدارة توقعات العملاء بشكل استباقي
المسؤول عن إرضاء العملاء من طلب عرض الأسعار إلى الفاتورة
مراجعة جميع الاستفسارات والطلبات لضمان الامتثال القانوني والتصدير.
التواصل مع جميع الأقسام لضمان تنسيق جميع الوظائف بما في ذلك المخزون والمحاسبة والخدمات اللوجستية وما إلى ذلك.
الحفاظ على نسخ الطلبات وحفظها وفقًا لمعايير الشركة.
العمل مع مراقبة الجودة لضمان استيفاء جميع المتطلبات بموجب نظام إدارة الجودة.
معالجة تفويضات إرجاع المواد بموافقة الإدارة
المساعدة في حل مشكلات الحسابات المدينة.
المشاركة في فصول التدريب والتطوير حسب التكليف؛ يتم تحديد التدريب من قبل المشرف حسب الحاجة.
أي واجبات ومهام أخرى يكلف بها المشرف أو المدير.