مستشار تجميل

مستشار تجميل | MAF Lifestyle | Beauty – Shiseido Retail

ملخص الدور

سيكون مستشار التجميل مسؤولاً عن الترويج للشركة والعلامة التجارية من خلال المبيعات الفعالة وخدمة العملاء الممتازة، من خلال تحديد احتياجات العملاء وإظهار المعرفة العميقة بالمنتج. ليكون على دراية بأهداف المبيعات وتحقيقها بما يتماشى مع سياسات الشركة وإرشاداتها.

ملف تعريف الدور

استقبال وخدمة جميع العملاء، وإظهار خدمة عملاء ممتازة وفقًا لمعايير العلامة التجارية
التعامل بفعالية مع مخاوف العملاء وضمان حلها في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.
تحقيق أهداف المبيعات بما يتماشى مع إرشادات الشركة.
تحديد احتياجات العملاء من خلال طرح أسئلة مفتوحة، واستخدام معرفة المنتج لتقديم التوصيات، واغتنام الفرص لاقتراح مبيعات إضافية بشكل مناسب.
ضمان الوعي والفهم لمعرفة مجموعة المنتجات، وتفاصيل العروض الترويجية داخل المتجر، ومشاركة المعلومات مع العملاء لتشجيع المبيعات.
المسؤول عن فتح وإغلاق وتشغيل صناديق الدفع في بداية أو نهاية يوم التداول التجاري؛ أداء المهام بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تلقي المدفوعات بجميع الطرق المعتمدة، وإصدار الإيصالات/الفواتير مقابل عد المدفوعات
التأكد من استكمال قوائم التحقق من فتح المتجر في الوقت المناسب، مع تحمل المسؤولية عن توفر جميع المخزونات، وتسجيلها والتجديد في الوقت المناسب.
المساهمة ودعم الأعمال في تحقيق استراتيجية الاستدامة Dare Today, Change Tomorrow.