وكيل خدمة الضيوف الشقق السكنية
صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
شارك هذه الوظيفة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
الوصف الوظيفي
معالجة جميع تسجيلات دخول الضيوف من خلال تأكيد الحجوزات، وتعيين الغرفة، وإصدار مفتاح الغرفة وتنشيطه.
معالجة جميع أنواع الدفع مثل رسوم الغرفة، والنقد، والشيكات، والخصم، أو الائتمان. معالجة جميع عمليات الخروج بما في ذلك حل أي رسوم متأخرة ومتنازع عليها.
الرد على جميع مكالمات الضيوف، والرسائل، والطلبات، والأسئلة، أو المخاوف وتسجيلها ومعالجتها.
التنسيق مع خدمة التدبير المنزلي لتتبع جاهزية الغرف لتسجيل الدخول. إبلاغ الضيوف/الزوار بإجراءات وقوف السيارات وإرسال موظفي الجرس أو موظفي صف السيارات حسب الحاجة. تزويد الضيوف بالاتجاهات والمعلومات المتعلقة بالممتلكات والمناطق المحلية ذات الأهمية.
تشغيل التقارير اليومية (عدد الوافدين والمغادرين)، وتحديد أي طلبات خاصة، والتحقق من دقة التقارير.
إكمال تقارير أمين الصندوق المعين والإغلاق في نظام الكمبيوتر. صرف الشيكات الشخصية للضيوف وشيكات المسافر.
عد النقود في البنك في بداية ونهاية المناوبة. موازنة وإيداع الإيصالات وفقًا لمواصفات المحاسبة
نوع التوظيف
المجال
القسم / المجال المهني
الطهاة / الأغذية والمشروبات / التدبير المنزلي (هاوس كيبينج) / مكتب الاستقبال
