عامل نظافة

حضور الإحاطات اليومية وتولي المهام اليومية الموكلة
فهم الفرق بين مستويات الضيوف (VIPs) وفئات الغرف
تنظيف وصيانة مناطق المسؤولية وفقًا للمعايير والإجراءات
تجديد إمدادات الضيوف والتأكد من الاستجابة لطلبات الضيوف على الفور
الإبلاغ عن الأضرار أو الأعطال في غرف/مناطق الفندق إلى المشرف
الحفاظ على المعدات في حالة نظافة مناسبة
الحفاظ على تقرير غرفة القسم بالإضافة إلى تقرير الإنتاجية اليومي
الإبلاغ عن العناصر المفقودة والموجودة إلى مكتب التدبير المنزلي على الفور
التعامل مع شكاوى الضيوف بلباقة والإبلاغ عن الحوادث أو أي مخالفات أخرى إلى المشرف في الوقت المناسب
الإبلاغ عن السلوكيات/الأنشطة غير العادية في غرفة الضيوف والأرضيات/المناطق العامة إلى المشرف
تسجيل حالة الغرفة في القسم المخصص بدقة
تنفيذ خدمات صف السيارات عند الحاجة (على سبيل المثال تسليم البياضات ومعالجة طلبات الغسيل)

مسؤوليات أخرى

أن يكون على دراية جيدة بإجراءات السلامة من الحرائق والحياة/الطوارئ في الفندق
حضور جميع الإحاطات والاجتماعات والتدريبات حسب تكليف الإدارة
الحفاظ على مستوى عالٍ الالتزام بمعايير المظهر الشخصي والنظافة في جميع الأوقات
أداء المهام المعقولة الأخرى التي يتم تكليفه بها من قبل الإدارة