مدير صالة اللوبي

لتنفيذ معايير وإجراءات الخدمة لضمان تحقيقها واتباعها بالتدريب والإشراف والرقابة المناسبين.
لتناوب وجدولة جميع الموظفين لتوفير تغطية كاملة لخدمة فعالة وتحقيق أقصى قدر من الإنتاجية.
تحفيز وتعليم وتطوير الموظفين بشكل مستمر لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة والثقة.
لتقليل شكاوى النزلاء، ولكن إذا حدث ذلك، يجب اتخاذ الإجراءات العلاجية على الفور.
لضمان استقبال جميع الضيوف وجلوسهم بلطف دون تأخير على طاولة نظيفة ومجهزة بشكل صحيح.
لضمان خدمة جميع الضيوف على الفور.
للتحقق من رضا الضيوف من خلال التحدث مع الضيف.
التأكيد على أهمية النظافة الشخصية والعناية وعدم خروج الموظفين عن الزي المقرر.
أن نبحث باستمرار عن طرق ووسائل لتحسين حسن سير العملية.
العمل بشكل وثيق مع الشيف المسؤول عن المطبخ بشأن مراقبة جودة الطعام وتكاليفه.
للتنسيق مع كبير المضيفين وخدمة البار لخدمات النسخ الاحتياطي.
نتوقع أن يكون منفذ البيع الخاص بك مزدحمًا جدًا بسبب ارتفاع معدل الدوران مما يعني أن معظم ضيوف المنزل والكثير من الضيوف المحليين سوف يرعون هذا المنفذ. لذلك، من المهم أن يتم بذل كل ما هو ممكن لإعطاء ضيوفنا انطباعًا جيدًا عن فندقنا من خلال التأكد من أن الطعام والخدمة وجميع المرافق الأخرى ذات جودة عالية.