مستشار الخدمة
صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
شارك هذه الوظيفة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
الوصف الوظيفي
طرح الأسئلة وتسجيل طلبات العملاء دون تأخير
اجمع الأعراض الدقيقة للشكاوى المقدمة من العميل للحصول على حلول سريعة في ورشة العمل.
التعاطف وتوضيح طلبات العملاء.
التحقق من حالة ورشة العمل ووقت التسليم الموعود.
التحقق والتأكد من توافقها مع الفاتورة والعمل المنجز.
إبلاغ العميل بعد الانتهاء من العمل والموافقة على وقت الاستلام.
شرح واضح للعمل المنجز والفاتورة ودليل لأمين الصندوق.
الترويج لخدمات القيمة المضافة
حل مخاوف العملاء في أقرب وقت وضمان رضاهم.
المهارات المطلوبة للنجاح
– خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات كمستشار خدمة في وكالة سيارات.
توفر المعرفة التقنية معلومات فنية حديثة ردًا على استفسارات العملاء.
خدمة عملاء ممتازة، وعلى استعداد لبذل جهد إضافي.
مهارات اتصال قوية باللغة الإنجليزية، والتحدث باللغة العربية ميزة إضافية!
نوع التوظيف
دوام كامل
