بيل بوي

الترحيب بالضيوف والترحيب بهم عند وصولهم
مساعدة الضيوف في حمل أمتعتهم
تقديم معلومات عن مرافق وخدمات الفندق
مرافقة الضيوف إلى غرفهم وشرح ميزات الغرفة
الرد على استفسارات الضيوف وحل المشكلات على الفور
حافظ على منطقة مكتب استقبال نظيفة ومنظمة
التنسيق مع إدارات الفندق الأخرى لتلبية احتياجات الضيوف
المساعدة في تسجيلات الوصول والمغادرة والمكالمات الهاتفية
من الناحية المثالية، يجب أن تمتلك بعض أو كل المؤهلات والخبرات التالية:

شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من التعليم
- خبرة سابقة في خدمة العملاء، ويفضل أن يكون ذلك في فندق أو مكان ضيافة
التواصل الفعال ومهارات التعامل مع الآخرين
قدرات تنظيمية ومتعددة المهام ممتازة
القدرة على التحمل البدني والقدرة على رفع وحمل الأمتعة الثقيلة
المظهر والسلوك المهني
تعد مهارات الكمبيوتر الأساسية والإلمام ببرامج إدارة الفنادق ميزة إضافية