مشرف نادي ميليسيم - المكتب الأمامي

إدارة جميع مهام موظفيه والإشراف عليها لضمان أقصى قدر من رضا الضيوف من خلال التقدير الشخصي والاهتمام الودي الفوري من الوصول وحتى المغادرة
إدارة الصالة والإشراف عليها خلال ساعات العمل
الاتصال بالمطبخ بشأن اختيار الطعام للإفطار والشاي وساعة الكوكتيل
مقابلة وتحية جميع الضيوف شخصيًا
الإشراف على صيانة نظام سجل الضيف المتكرر الفعال
تعزيز المبيعات بين الفنادق والمرافق الداخلية
أداء هذه الوظائف لتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
قم بإعداد رسائل الترحيب بضيف سوفيتيل كلوب
مراقبة بطاقات تعليقات الضيوف وملاحظاتهم
تلبية الطلبات الخاصة للضيوف
التعامل مع شكاوى الضيوف وإحالتها حسب الضرورة ومتابعة الإجراءات التصحيحية
تجميع وتحليل ومراقبة تكاليف ومخزون نادي سوفيتيل
إعداد طلبات وسائل الراحة في الوقت المناسب
ضمان وصيانة مجموعة كاملة من الخدمات المقدمة لصالة نادي سوفيتيل
تقييم المظهر والانضباط والكفاءة لجميع الموظفين تحت الإشراف المباشر
تنظيم وإجراء اجتماعات منتظمة لموظفي سوفيتيل كلوب لتسهيل العمليات بسلاسة
قم بإعداد جدول عمل وإجازات فعال لموظفي سوفيتيل كلوب، مع الأخذ في الاعتبار إشغال المشروع والتوقعات وأي تحركات جماعية كبيرة
يؤدي الواجبات ذات الصلة والمشاريع الخاصة المعينة
يعمل مع الرئيس ومدير الموارد البشرية لضمان الإدارات