مهندس مشروع - لوجستيات البريد الإلكتروني

يتطلب هذا الدور تنسيقًا وثيقًا مع بائع المشروع والمستخدمين النهائيين لضمان تنفيذ الحل وفقًا لمتطلبات العمل.
يحتاج المرشح إلى الحفاظ على أفضل الممارسات والتعاون مع فرق البائعين لتعيين الرؤية الفنية والبنية المستهدفة.
يحافظ على الأمان وفقًا لتوجيهات أمان الشركة والأقسام، ونشر وصيانة وتعزيز أمان رسائل البريد الإلكتروني المستضافة على البيئات السحابية من خلال عناصر التحكم الإدارية والوقائية والمباحث والتفاعلية، مثل إدارة التغيير والتكوين، وإدارة التصحيح، وفحص النظام. المشاركة في مبادرات برنامج BCP و/أو التدقيق حسب الحاجة.
إنشاء وصيانة المخططات المعمارية المتعلقة ببيئة نظام الاستجابة للبريد الإلكتروني.
يتلقى مهام العمل من خلال نظام التذاكر أو المسؤولين الرئيسيين أو الإدارة.
ينفذ مهام تحسين / صيانة الحلول المنتظمة المتعلقة بنظام إدارة الاستجابة للبريد الإلكتروني. وتتراوح هذه المهام من القياسية في الطبيعة إلى المعقدة.
تثبيت وصيانة عملاء EmailTopia/EmailGistics لجميع المستخدمين الذين يزيد عددهم عن 200 مستخدم.
يوفر خدمات متقدمة لتحديد المشكلات وحلها بالإضافة إلى مراقبة الأداء ودعم تخطيط القدرات لنظام الاستجابة للبريد الإلكتروني.
مطلوب تقديم الدعم عند الطلب خلال ساعات خارج العمل في أيام الأسبوع وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات على أساس مجدول / متناوب.

المؤهلات والخبرة والمهارات

مؤهل:

شهادة جامعية في مجال علوم الكمبيوتر أو ما يعادلها.

خبرة:

سنة واحدة من الخبرة العملية في دعم المستخدم وبيئة دعم عملاء البريد الإلكتروني.
معرفة عملية متقدمة بمجموعة Office (Outlook/Excel/Word).
أنظمة تشغيل Windows والمكونات المرتبطة بها مع إتقان التثبيت والصيانة والدعم التشغيلي في بيئات المؤسسات واسعة النطاق.
معرفة عملية متقدمة بأنظمة تشغيل Microsoft Windows الحالية والمكونات المرتبطة بها مع إتقان التثبيت والصيانة والدعم التشغيلي في بيئات المؤسسات واسعة النطاق.
معرفة عملية بـ TCP/IP.
معرفة عملية باستكشاف أخطاء الشبكات وإصلاحها (Wireshark وNirsoft وما إلى ذلك) وأفضل الممارسات.
فهم تقنيات الشبكات وأمن تكنولوجيا المعلومات. المحولات وأجهزة التوجيه وجدران الحماية.