وظائف Guest Experience Agent في أبوظبي

قم بالرد على مجموعة واسعة من طلبات الضيوف من خلال التقييم الدقيق لاحتياجات الضيوف وطلباتهم ثم إضافة توصيات ولمسات شخصية لتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء مع الالتزام بجميع سياسات فورسيزونز. يشرف على الأداء اليومي للفريق من خلال تقديم التقارير إلى مدير المكتب الأمامي. يتعامل مع جميع تفاعل المزيد...

No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appea المزيد...

الأدوار والمسؤوليات نحن نبحث حاليًا عن محترفي مكتب الاستقبال المتحمسين والديناميكيين الذين يركزون على الضيوف والذين يفتخرون بقدرتهم على تقديم مستويات غير عادية من خدمة العملاء وتقديم حلول إبداعية لضيوفنا. بصفتك منسق تجربة الضيف، فأنت مسؤول عن تسهيل وصول الضيف ومغادرته من خلال تبسيط المزيد...

الأدوار والمسؤوليات باعتبارك وكيل علاقات الضيوف، سوف تتعامل بشكل مباشر مع احتياجات ضيوف VIP وتبلغ أعضاء الفريق الآخرين باحتياجات VIP من أجل ضمان تجربة استثنائية للضيوف. يتولى وكيل علاقات الضيوف مسؤولية إدارة الانطباعات الأولى لضيوفنا، وبالتالي، يجب عليه أداء المهام التالية بأعلى المع المزيد...

التنسيق مع مكتب الاستقبال وخدمة التدبير المنزلي وخدمة تناول الطعام داخل الغرف لضمان احترام تفضيلات الغرف بحيث تكون تجربة الوصول والإقامة والمغادرة تجربة سلسة الترحيب بالضيوف على الفور بترحيب ودي وصادق. استخدام صوت إيجابي وواضح، ومخاطبة الضيف بالاسم، والاستماع بعناية لفهم الطلبات، والا المزيد...

About the Role: The Guest Service Agent (Receptionist role) is the front liner under the general direction of the Front Office and within the limits of the established hotel policies and procedures who oversees and directs all aspects of the guest relation functions to achieve th المزيد...

Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critic المزيد...

MAIN DUTIES AND RESPONSIBILITIES: Prepare for daily VIPs arrivals in terms of room allocation amenities and special requests of Guests. Keep Misenplace ready for VIP arrival (Reg.cards room keys welcome drink) Register and process check in/out for all VIPs guests efficiently and profe المزيد...

Handle incoming calls emails and messages promptly and professionally offering exceptional service to both Arabic and nonArabic speaking guests.Act as a liaison between guests and internal departments (e.g. housekeeping engineering F&B) to ensure guest requests are fulfilled effic المزيد...

About the Role: The Guest Service Agent (Receptionist role) is the front liner under the general direction of the Front Office and within the limits of the established hotel policies and procedures who oversees and directs all aspects of the guest relation functions to achieve th المزيد...

       Customer relations Establish good working relationships with the guests and your colleagues.       Professional techniques / Production  Ensure that the guest service is excellent so that he/she will return to the hotel. Update Guest المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. النظافة والصيانة بيئة نظيفة: التأكد من أن الغرفة نظيفة ومعقمة وخالية من الفوضى. أثاث يتم صيانته جيدًا: فحص منتظم بحثًا عن أي تلف أو تآكل في الأثاث والتجهيزات. وسائل الراحة الوظيفية: التأكد من عمل جميع الأجهزة الإلكترونية (التلفزيون والمصابيح وتكييف الهواء) والس المزيد...

About the role The Banquet Server Assistant position assists the Banquet Server in providing an expertly served dining experience conforming by clearing and resetting tables according to standards. What you will do Main Duties/Description: 1. The ability to oversee the set-up of funct المزيد...

Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activating/issuing room key. Set up accurate accounts for each guest according to their requirements. Enter Marriott Rewards information. Ensure rates match market codes, document exceptions. S المزيد...

الخبرة: خبرة سابقة في مجال البيع بالتجزئة مهارات خدمة العملاء: مهارات ممتازة في التواصل والتفاعل الشخصي وحل المشكلات. القدرة على البيع: القدرة على تحقيق أهداف المبيعات والتعامل مع بيئة البيع بالتجزئة سريعة الخطى. الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على تقديم خدمة شخصية وضمان رضاء العملاء. المظ المزيد...

الاهتمام بالضيوف والزملاء، والموقف الإيجابي تجاههم. عقلية الضيافة. التمسك بالقيم المهنية والأخلاق ومعايير النزاهة. امتلاك عين قوية للتفاصيل. مستوى جيد من اللغة الإنجليزية. الاهتمام الحقيقي بمساعدة الضيوف. يجب أن يتمتع بمستويات عالية من النزاهة والنضج. القدرة على العمل في نوبات المزيد...

Responsibilities: The selected candidate will be the ambassador of the company in front of the guests; the first to greet guests as they arrive and provide them with above-and-beyond service to ensure their experience will be worth remembering. Direct communications with guests befor المزيد...

إدارة والإشراف على جميع مهام خدمات الضيوف التي يقوم بها طاقمه لضمان رضا الضيوف الأمثل إدارة طاقم خدمات الضيوف والإشراف عليه، بما في ذلك الجدولة والتدريب وإدارة الأداء والتدريب والانضباط حسب الحاجة والتوصيات الترويجية وما إلى ذلك. التعامل مع شكاوى الضيوف وإحالتها حسب الضرورة ومتابعة ال المزيد...

To anticipate guest needs, and handle guest inquiries in a helpful and attentive Anantara manner. To have a complete knowledge of the hotel product, PBX System, including room types, rates, relative features and facilities, food and beverage outlets and promotions, spa and health club المزيد...

Meet, greet and direct Guests who enter the lobby area Serve as the main point of contact for VIP Guests and ensure hotel departments are fully briefed on their requirements Seek verbal feedback from customers on a regular basis and respond to all Guest queries in a timely and efficie المزيد...