وظائف Customer Service Agent في رأس الخيمة

To anticipate guest needs and handle guest inquiries in a helpful and attentive Anantara manner.To have a complete knowledge of the hotel product including room types rates relative features and facilities food and beverage outlets and promotions spa and health club and other Anantara المزيد...

To anticipate guest needs and handle guest inquiries in a helpful and attentive Anantara manner.To have a complete knowledge of the hotel product including room types rates relative features and facilities food and beverage outlets and promotions spa and health club and other Anantara المزيد...

تحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة ضمان تجربة استقبال فعّالة للضيوف، بما في ذلك تسجيل الدخول/الخروج، وإجراءات التدقيق الكاملة، حسب الحاجة التأكد من إبقاء مدير خدمة الضيوف على علم تام بأي ملاحظات ذات صلة من الضيوف و/أو الأقسام الأخرى إظهار مستوى عالٍ المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. مهارات الاتصال التواصل الواضح والودي والمهني مع الضيوف، سواء شخصيًا أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. القدرة على الاستماع بنشاط إلى مخاوف الضيوف أو طلباتهم أو استفساراتهم والرد عليها بطريقة مهذبة. 2. التميز في خدمة العملاء تقديم خدمة استثنائية من خلال معالجة المزيد...

الأدوار والمسؤوليات الرد على استفسارات الضيوف عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا، وتقديم معلومات حول خدمات الفندق والمعالم السياحية المحلية. المساعدة في الحجوزات والإلغاءات والتغييرات على حجوزات الضيوف. التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية طلبات الضيوف، مثل مشكلات الصيانة أو وسائل المزيد...

قم بتحويل استفسارات الإقامة في غرفة النوم إلى حجوزات عبر الهاتف أو شخصيًا أو عبر رسالة. التسجيل والمعالجة باستخدام نظام الحجز بالكمبيوتر، والإلغاءات والتعديلات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني على الفور وبما يتماشى مع معايير الشركة. قم بإدارة إستراتيجية بيع الفنادق من خلال الفتح والإغل المزيد...

مسؤول عن إدارة أنشطة الميناء اليومية التي تشمل عمليات السفن، والمتمركزة في اجتماع الميناء، ومتطلبات العملاء مثل تصاريح الشاطئ، والفحوصات الطبية للطاقم، وتأشيرات الطاقم، وأذونات/موافقات العمل وما إلى ذلك. إذا كنت تعتقد أن لديك ما يلزم لتصبح جزءًا من فريق GAC رأس الخيمة، فنحن نتطلع إلى المزيد...

Complete the important tasks outlined on the Officer Shift Checklist to record and follow up all job related incidences in the Officer LogReport broadband and telephone equipment defects to the relevant vendorsAttend to complaints and enquiries referred to by Communications AssistantH المزيد...

To attend and handle all incoming and outgoing room reservation requests as per the hotel standards and procedures.To attract guests and to enhance their loyalty providing a distinctive service through communication and sales skills in order to improve the hotels image and to increase المزيد...

Complete the important tasks outlined on the Officer Shift Checklist to record and follow up all job related incidences in the Officer LogReport broadband and telephone equipment defects to the relevant vendorsAttend to complaints and enquiries referred to by Communications AssistantH المزيد...

الرد على طلبات الضيوف للحصول على ترتيبات أو خدمات خاصة (مثل النقل والحجوزات والتنظيف الجاف) من خلال إجراء الترتيبات أو تحديد مقدمي الخدمات المناسبين. الرد على الطلبات الخاصة من الضيوف ذوي الاحتياجات الفريدة ومتابعتها لضمان الرضا. جمع وتلخيص وتقديم المعلومات للضيوف حول العقار ووسائل ال المزيد...

استقبال كل مكالمة ضيف بطريقة احترافية وودودة. الحفاظ على التواصل الفعال مع جميع الإدارات ذات الصلة لضمان تقديم الخدمة بسلاسة. التعامل مع كل استفسار بطريقة مهذبة ومهذبة وتجاوز توقعات الضيف. التأكد من استقبال الضيوف بالاسم عند الاتصال وفقًا لمعايير ريكسوس. الحفاظ على معرفة محدثة بال المزيد...

Understand the key principles of ACCORS Pricing Strategies and Revenue ManagementRetail Corporate Leisure Group OtherRate Restrictions hurdles and availabilitiesMaximise rooms revenue through the conversion of telephone calls into salesUtilize effective upselling techniquesUnderstand المزيد...

JOB DESCRIPTIONWe are an exceptionally unique brand that offers more than just a product; we provide an unparalleled experience that aims to create lasting impressions in the hospitality industry. We work with people we enjoy traveling and having fun with. This is an extraordinary opp المزيد...

We are Heartists  Heartist describes both our culture and who we are. Everything we do comes from the heart and were experts in what we do. Generous attentive and free we ensure that everyone can come as they are and feel like they belong. As one big team we know that only togeth المزيد...

We are Heartists  Heartist describes both our culture and who we are. Everything we do comes from the heart and were experts in what we do. Generous attentive and free we ensure that everyone can come as they are and feel like they belong. As one big team we know that only togeth المزيد...

We are Heartists  Heartist describes both our culture and who we are. Everything we do comes from the heart and were experts in what we do. Generous attentive and free we ensure that everyone can come as they are and feel like they belong. As one big team we know that only togeth المزيد...

We are Heartists  Heartist describes both our culture and who we are. Everything we do comes from the heart and were experts in what we do. Generous attentive and free we ensure that everyone can come as they are and feel like they belong. As one big team we know that only togeth المزيد...

JOB DESCRIPTIONWe are an exceptionally unique brand that offers more than just a product; we provide an unparalleled experience that aims to create lasting impressions in the hospitality industry. We work with people we enjoy traveling and having fun with. This is an extraordinary opp المزيد...

الاستعداد لوصول كبار الشخصيات يوميًا من حيث تخصيص الغرف ووسائل الراحة والطلبات الخاصة للضيوف. إعداد مكان الاستقبال (بطاقات التسجيل ومفاتيح الغرف والمشروبات الترحيبية) التسجيل ومعالجة إجراءات تسجيل الدخول والخروج لجميع ضيوف كبار الشخصيات بكفاءة واحترافية. مرافقة ضيوف كبار الشخصيات المزيد...