وظائف Customer Complaints في دبي

التواصل مع العملاء لضمان معالجة مشكلاتهم وحلها في الوقت المناسب. المتابعة مع العملاء على القنوات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت لتتبع تجربتهم. مراقبة أنشطة العملاء الداخلية والتعاون في نقاط الألم لإيجاد طريقة لتعزيز وتحفيز. تحديد فجوات الخدمة بناءً على تحليل البيانات ووضع خ المزيد...

نقطة محورية لطلبات شحن البضائع الخاصة بالعملاء داخل القطاع الصناعي. مساعدة العملاء بشأن حالة شحنتهم أو الشحنات المعلقة أو التتبع. إدارة دورة حياة الشحن من البداية إلى النهاية بالتنسيق مع جميع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين إبلاغ العملاء بشكل استباقي بحالة الشحن والاستثناءات وت المزيد...

الحفاظ على المعرفة المحدثة بخدمات أصول تشغيل AMBU (مركز التسوق)، والمرافق/المرافق، والمتاجر/المواقع، وتخطيط المركز التجاري وأي أنشطة ترويجية مستمرة/قادمة، لضمان الأداء اليومي السلس لمكاتب معلومات خدمة العملاء . ضمان العمليات اليومية السلسة لمكتب معلومات خدمة العملاء تحت إشراف وتوجيه المزيد...

Job description To deliver High quality of customer service To ensure the delivery of smooth, efficient and consistent best practice of functioning of the customer service desk.To be responsible in delivery bespoken process and procedure of the overall customer service process.To pro المزيد...

الأدوار والمسؤوليات يتولى هذا المنصب مسؤولية دعم التنفيذ الشامل وتقديم برنامج خدمة العملاء المخصص في أحد مراكز التسوق التابعة لمجموعة ماجد الفطيم. وهو مسؤول بشكل أساسي عن العمليات السلسة اليومية لمكتب معلومات خدمة العملاء، والتأكد من تنفيذ جميع الأنشطة المتعلقة بخدمة العملاء وفقًا لل المزيد...

الأدوار والمسؤوليات يتولى هذا المنصب مسؤولية دعم التنفيذ الشامل وتقديم برنامج خدمة العملاء المخصص في مركز تسوق معين في ماف. ويشمل ذلك إدارة الأداء وإدارة الأفراد والإدارة التشغيلية والامتثال لفريق خدمة العملاء. ويتولى هذا المنصب مسؤولية دفع معايير خدمة العملاء وتنفيذ التحسين المستمر المزيد...

1. استراتيجية تجربة العملاء: تطوير وتنفيذ استراتيجية تحسين تجربة العملاء بما يتماشى مع أهداف المنظمة، مما يضمن تجربة متسقة وسلسة عبر جميع نقاط الاتصال. 2. تحليل البيانات: استخدم تعليقات العملاء واستجابات الاستطلاع والبيانات الأخرى ذات الصلة لتحديد الاتجاهات والأنماط ومجالات التحسين. المزيد...

Bachelor degree in any discipline from a recognized university.Minimum 3 years experience in similar post.Fluent in English and Arabic (reading writing and speaking);Excellent interpersonal and communication skills;Excellent problem solving and conflict handling skills;Computer litera المزيد...

Primary Functions: Onboarding new customers (Pre/Post implementation)Conduct regular reviews with customersHandle customers enquiriesConduct health checkRetain customersConduct training feedback.Process cancellationNegotiate contract renewalUpsell packageManage OTRS Ticket In/Outbound المزيد...

We are seeking a friendly and professional Customer Service Representative to join our team in Dubai. The successful candidate will be the first point of contact for customers ensuring their inquiries are addressed efficiently and their experiences exceed expectations.Key Responsibili المزيد...

Job Description: We are seeking an experienced E-Commerce Customer Service Representative to join our dynamic team. The ideal candidate must have a minimum of 3 years of online customer service experience in an e-commerce or retail setting. This role requires excellent written and sp المزيد...

Manage accounts in terms of order processing order follow up pricing integrity ontime deliveries complete order fulfillment.Provides telephone customer service regarding companys services and/or products.Identifies customers needs and determines appropriate actionPromotes and sells th المزيد...

We are looking for a customerfocused and proactive Customer Support Executive to join our team in Dubai. The ideal candidate will handle customer inquiries resolve issues and ensure a high level of customer satisfaction through professional communication and problemsolving skills.Key المزيد...

Customer Service Agent Salary 4.5k to 5.5k (based on exp) Working Hours 8:30 AM to 5:30 PM Weekly Off Sunday Work location DWC Freezone Jebel Ali Dubai Arabic Speakers preferred Position: Customer Service Agent Company Overview: Star Services LLC is a leading provider of highquality المزيد...

Date Posted: 221124 Position: Customer servicer executive Emirati female Job location: Dubai UAE Candidate Must be in UAE *high school / diploma holders / degree holder / freshers can APPLY Key Responsibilities & Accountabilities:Customer Inquiries: Respond to customer inquiries المزيد...

الأدوار والمسؤوليات يتولى هذا المنصب مسؤولية دعم التنفيذ الشامل وتقديم برنامج خدمة العملاء المخصص في أحد مراكز التسوق التابعة لماجد الفطيم. وهو مسؤول بشكل أساسي عن العمليات السلسة اليومية لمكتب معلومات خدمة العملاء، والتأكد من تنفيذ جميع الأنشطة المتعلقة بخدمة العملاء وفقًا للعملية و المزيد...

To serve customers by providing product service information; resolving product and service issues by maintaining immaculate quality standards. To ensure financial and reputational integrity of the organization and providing end to end solutions for better customer service experience.P المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. إدارة علاقات العملاء إدارة الحسابات: بناء علاقات قوية والحفاظ عليها مع العملاء أو الزبائن الرئيسيين. الاحتفاظ بالعملاء: ضمان رضا العملاء عن الخدمات/المنتجات وتقليل معدل فقدان العملاء. الخدمة الشخصية: تقديم حلول مخصصة بناءً على الاحتياجات والتفضيلات الفريدة لل المزيد...

Qualifications Required Bachelor / Higher Diploma degree in any discipline from a recognized university;12 years experience in similar post.Fluent in English and Arabic (reading writing and speaking);Excellent interpersonal and communication skills;Excellent problem solving and con المزيد...

JOB PURPOSE:To serve customers by providing product service information; resolving product and service issues by maintaining immaculate quality standards. To ensure financial and reputational integrity of the organization and providing end to end solutions for better customer service المزيد...