وظائف Complex Reservations Agent في دبي

- معرفة شاملة بجميع خدمات ومرافق الفندق - الرد على الاستفسارات الخاصة بأسعار الغرف والمنافذ ومواقع الغرف. - أن يكون على دراية كاملة بجميع جوانب أنظمة الحجز - التعامل مع جميع طلبات الحجز باستخدام مهارات الاستماع والتواصل الجيدة لتأمين المعلومات اللازمة لإتمام الحجز - نشر الودائع المسبق المزيد...

Job Description Reservation Agent As a Reservation Agent, you will be responsible for handling reservations inquiries and requests with the highest level of professionalism and customer service. This role requires excellent communication skills, attention to detail, and the ability المزيد...

Company Description Established in 2000 in Turkey, Rixos pioneers the ‘ALL Inclusive, ALL Exclusive’ concept, inviting guests to discover a world of possibilities, with luxurious stays, inclusive of culinary delights from around the globe, live entertainment, daily sports المزيد...

المكالمات الصادرة والواردة: إجراء مكالمات صادرة إلى العملاء المحتملين والتعامل مع المكالمات الواردة من العملاء المهتمين. عرض المبيعات: تقديم عروض مبيعات مكتوبة لإقناع العملاء بشراء المنتجات أو الخدمات. إشراك العملاء: التواصل مع العملاء والإجابة على أسئلتهم ومعالجة مخاوفهم لبناء الثقة المزيد...

Position Overview: We are seeking a dynamic and results-driven Reservation Agent (Sales) to join our short-term rental property team in Dubai. The ideal candidate will play a key role in maximizing occupancy rates, enhancing client experiences, and driving sales performance in a compe المزيد...

سنحت الفرصة لوكيل المبيعات للانضمام إلى فريقنا في غرفة تناول الطعام في جميرا مرسى العرب. الواجبات والمسؤوليات الرئيسية لهذا الدور: إضفاء الطابع الشخصي على تفاعلات الضيوف من خلال مخاطبتهم بالاسم وإظهار الوعي الثقافي بالآداب العربية. تلقي طلبات الضيوف بكفاءة ودقة من ضيوف المنزل. الرد المزيد...

باعتبارك وكيل حجز، ستكون مسؤولاً عن التعامل مع استفسارات وطلبات الحجز بأعلى مستوى من الاحتراف وخدمة العملاء. يتطلب هذا الدور مهارات اتصال ممتازة، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على القيام بمهام متعددة في بيئة ديناميكية سريعة الخطى. ما هو عليه بالنسبة لك: تقدم بطاقة مزايا الموظفين أسعا المزيد...

In this role, you will: Be target oriented and strong closer Ensure communicating with all our clients and completing their finance and insurance Responsible for updating the CRM in 100% real time Work closely with our banks, insurance brokers and transfer team to ensure success المزيد...

Job Description Consistently offer professional, friendly and engaging service Process all external and internal calls and emails either by redirecting calls/emails or assisting the caller/sender. Promptly answer telephone calls and emails, addressing callers and senders in a المزيد...

يتعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والكفاءة المهنية، ويلبي الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك؛ يحل شكاوى العملاء؛ مساعدة العملاء في جميع الاستفسارات المتعلقة بالخدمات الفندقية وساعات العمل وموظفي الفندق الرئيسيين والأحداث الداخلية والتوجيهات وما إلى ذلك. يستجيب لجميع طلبات المزيد...

About The Role Reservation Agent is responsible for handling room reservations, providing information about the hotel’s facilities and services, and ensuring a seamless booking process to maximize guest satisfaction and revenue. What You Will Do The Core Agent is respons المزيد...

Position Type Non-Management Position Summary Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rat المزيد...

Job Description Handle enquiries for bookings via fax, email and phone during the shift, communicate immediately, and provide a reply or confirmation within a reasonable timeframe (24 hours) following hotel reservations policy. Answer all calls promptly, within 3 rings using sp المزيد...

استقبال الضيوف في جميع الأوقات بطريقة ودية ومفيدة تسجيل وحجز جميع ضيوف نادي رافلز وفقًا للإجراءات المعمول بها إجراء إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة وتغيير الغرفة والتأكد من إدخال جميع البيانات بدقة في نظام الفندق التواصل بشكل وثيق مع الخدم لمرافقة ومتابعة طلبات أو متطلبات الضيوف الحفاظ المزيد...

تقديم خدمة شخصية لجميع الضيوف في مكتب الكونسيرج، في الردهة، مدخل الفندق والمطار، مع الوعي الكامل بمعايير وإجراءات الفندق واتباعها. توفير مستويات لا تقبل المساومة من النظافة والصيانة من خلال المسؤولية الخاصة. استخدام المواد والمعدات والإمدادات المناسبة لضمان سير عمليات الكونسيرج بسلا المزيد...

التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والفاكس والبريد الإلكتروني التواصل بطريقة واضحة وفعالة التعرف على جميع المنافذ وقوائمها ويجب أن تكون قادرًا على البيع بشكل أفضل لضيوفنا ضمان أفضل اختيار للضيف وضمان تعظيم الإيرادات من خلال تقنيات البيع المقترحة التوصية بمنافذ تناول الطعام في الفندق وم المزيد...

ستقدم كيف تسير الأمور - إلى اللقاء لاحقًا بشكل ودود وممتع لكل ضيف أثناء كل اتصال. ستظهر معرفة عالية بالمنتج حول الفندق ومرافقه، بالإضافة إلى المناطق المحيطة للمساعدة في استفسارات الضيوف ستدعم زملائك بابتسامة فائزة كلما حضر جميع الضيوف مرة أخرى لتسجيل الوصول في نفس الوقت. علاوة على ذلك المزيد...

المكالمات الصادرة والواردة: إجراء مكالمات صادرة إلى العملاء المحتملين والتعامل مع المكالمات الواردة من العملاء المهتمين. خطاب المبيعات: تقديم خطابات مبيعات مكتوبة لإقناع العملاء بشراء المنتجات أو الخدمات. إشراك العملاء: التواصل مع العملاء والإجابة على أسئلتهم ومعالجة مخاوفهم لبناء الث المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. مهارات خدمة العملاء التواصل الواضح: القدرة على الترحيب بالضيوف بحرارة، وشرح السياسات، والرد على الاستفسارات بطريقة ودية ومهنية. الاستماع النشط: فهم احتياجات الضيوف أو تفضيلاتهم أو مخاوفهم من خلال الاستماع باهتمام والاستجابة بشكل مناسب. حل المشكلات: إدارة مشكلات المزيد...

باعتبارك وكيل مكتب الاستقبال، فأنت مسؤول عن تقديم خدمة احترافية تركز على العملاء لضيوفنا، مما يضمن أن إقامتهم ستصبح تجربة لا تُنسى وسيتضمن دورك المسؤوليات الرئيسية مثل- توفير خدمة سريعة ومهذبة وفعالة لجميع الضيوف، وذلك لتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الخدمة الشخصية من الوصو المزيد...